京东对于部分高价PC配件，发票上会标注产品序列号，保修的时候会根据序列号核实退回的商品是否为京东售出的。

但不知出于什么原因，自首发以来所有（目前已知是所有的）京东自营售出的公版4080/4090发票上标注的序列号都是外纸箱的“箱号”（carton#），而不是内彩盒的序列号（serial#），并有人在报修时被京东以序列号不符拒保。

经CHH以及NGA用户与京东的不懈沟通后，目前京东已承认开票失误。可能的解决方案是更换发票，或者系统内备注正确的序列号。

[ 本帖最后由 铁观音 于 2022-12-27 10:45 编辑 ]

联系jd客服把正确的serial number加进发票备注栏了，但是把备注里的订单号换成了业务单号不知道什么意思，现在备注栏是业务单号，箱子id，显卡sn号三样

[ 本帖最后由 mailps3 于 2023-1-6 11:37 编辑 ]