魔王撒旦
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卢瑟
大侠
原帖由 @quigonjinn 于 2021-7-8 16:42 发表 现在的PCBA都集成度这么高，随随便便坏个东西会牵扯到很多元器件，还不一定能把所有问题点都找到 给你修了，收你一次钱，后面就要保你用三个月，三个月内再发生问题，就要无偿维修到好，无论多少次。 所以在你看来你付钱了，但在公司看来，你这笔生意搞不好就是个无底洞，最后搞不好自己还要搭块新主板给你。与其这样，还不如一开始就换主板，这样风险最低。所以所有的售后维修，都是只换不修，真要维修的东西，统统返厂。 而你的问题在于脱保了。保内怎样都好，因为所有的成本是有厂家来承担的。保外厂家不承担这个成本了，自然售后点更不会承担这个成本。如果你也不愿意承担这个成本，那就是个死循环，没有出路。因为没有法律规定这个时候厂家必须要承担这个成本。说实话对于消费者来说确实挺烦人，但从更高的高度来看，只有这样，厂家才能将售后成本控制在允许范围内，否则这个成本就是个无底洞，工厂也注定维持不下去 所以这种时候，找靠谱的维修店就可以了，付点人工费，最起码比换主板便宜。 不过老实说，换我的话我情愿去淘块好的拆机主板回来自己换上。修过的主板，其实可能有各种隐患的。
原帖由 Ewenion 于 2021-7-8 16:07 发表 posted by wap, platform: Android 这不就是问题所在吗，为啥小店都能修，你个官方售后维修点倒是不能修，过保了你帮我修我可以给维修费，直接说2000换主板不就等同让你滚开点的意思吗？怎么过保的客户就理所应当要遭 ...
银河飞将
原帖由 Ewenion 于 2021-7-8 16:52 发表 posted by wap, platform: Android 你这不还是厂家思维吗，因为修好后还是有问题那就是维修师傅技术不过关，你不能说自己师傅技术不好，防止反复再修带来的成本就完全不修只换，这样最终还不是坑了消费者？再说每一个 ...
原帖由 @tommyzhai 于 2021-7-8 16:59 发表 既然小店可以修你为啥不修？一定要找菊花给你修？ 我搞不懂啊。况且菊花也不是不给你修，只是以换代修而已？？ 你只是价格接受不了，打个比方菊花说我换一下只收你200，你会不愿意？早就屁颠屁颠了。 所以不要把自己说的辣么正义，你吐槽吐槽也无所谓，上纲上线有啥意思。
RX
混世魔头
五道杠
原帖由 sceic 于 2021-7-8 17:04 发表 楼主说半天其实只说到了皮毛，主管单位应该让厂家开放电路设计图这些资料供买家在脱保后有自行维修的机会。 这个模式早几年由部委（见：交通运输部、环保部、商务部、国家工商总局等八部委联合发布《汽车维修技术信息 ...
原帖由 @Ewenion 于 2021-7-8 16:52 发表 posted by wap, platform: Android 你这不还是厂家思维吗，因为修好后还是有问题那就是维修师傅技术不过关，你不能说自己师傅技术不好，防止反复再修带来的成本就完全不修只换，这......
原帖由 @quigonjinn 于 2021-7-8 17:07 发表 对啊，规则就是厂家订的啊，难道不是厂家思维还是消费者思维吗？ 另外维修有问题你怪人家维修师傅，这也是不讲道理的思维。都跟你说了，一个部件有问题，有时候不可能把所有问题点都找到，这和维修水平高低无关，纯粹是高集成度带来的后果 你真要要求高也不是不行，把所有元器件不管好的坏的统统返厂换一遍呗，只要你能接受我觉得也没什么不可以的。 这并非有意坑消费者，而是PCBA维修不是说灯泡坏了换个灯泡，换完就好了。作为外行以为自己动动嘴皮子就好，在专业维修人员看来其实很为难的。所以你去外面店里维修，手工费很高，因为人家维修师傅就是会把可能会反复维修所产生的成本算进去。但你肯定又会嫌人家瞎报价，一块主板2千块，怎么换个USB就要2百块~~~ 那就无解了，要么就自己学维修自己修吧，那样最省钱~~~
原帖由 @Ewenion 于 2021-7-8 17:13 发表 posted by wap, platform: Android 对啊，厂家从自己的利益出发，定出这么个坑消费者的规定，我为什么要理解？为什么要甘愿被宰？我不能发火，不能提异见？常态就等同于合理？你到......
原帖由 Ewenion 于 2021-7-8 17:07 发表 posted by wap, platform: Android 你眼睛有问题没看到我前面的回复吗？我找官方修是因为我觉得官方的维修师傅可能会更专业一些，但没想到全是些坑人的冷漠废物。还有，别把你那龌蹉的小心思套用在我身上，我真不是你 ...
原帖由 @TotemG 于 2021-7-8 17:12 发表 posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max 商人都是逐利的，如果你认可这一点的话那就继续往下看 你的这种问题十个人里面最多遇到一个，剩下的九个人要么不修了要么去找别的维修店，为啥呢？因为别人不提供这种维修服务，按照你这个逻辑，别人就必须每个月几千块养一个干不了多少活或者说干了很多活然后又牵扯出一大票新的售后问题的人搁店里放着才算是官方客服？ 至于你说的修好了还是有问题就是维修师傅不过关，正是因为厂家怕遇到有你这种想法的人天天去找他们，再加上厂家完全是按照相关规定提供的相应服务，质保期内有问题该换换该修修，出了质保期的产品有问题了我给你一个解决方案，你接受我就给你提供服务，你不接受我又不强行给你提供服务，你大可以自己去别的地方修去。 或许以后有产品能提供终身质保的服务，哦不现在已经有了，比如tf卡，你可以尽量买这种产品，可能用起来会更舒心一些。不过我还是比较担心如果你买的tf卡坏了要去换的时候会不会又因为对方没安排专业的数据恢复师傅坐班又上来抱怨一番 你把售后中心理解成换件中心就行了，因为对于厂商来说，换件是相对来说好操作，纠纷少，效率高的处理方式。
原帖由 @tommyzhai 于 2021-7-8 17:15 发表 别人提了点看法，就是龌龊，呵呵。
