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» 小米淘宝官方旗舰店的客服很差劲啊
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[家电]
小米淘宝官方旗舰店的客服很差劲啊
tetie
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发表于 2019-11-11 17:11
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之前在淘宝上预购了小米的厨下净水器600g的那款,当时是定金100,尾款1599,合计1699.
今天中午我有空的时候一看,好吧价格变成1529了,我气不服就找他们客服想退差价。结果这个客服从下午1点多到现在5点多了,就跟我说了2次话。之后在苏宁易购的淘宝店里面买东西,咨询人家客服秒回。高下立判
下付聊天记录含时间,红字部分是客服说的,其他都是我说的- -
o 2019-11-11 13:43:04
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系统提醒: 客服小米官方旗舰店:江米刘伟将为您服务
2019-11-11 13:43:10
我预购的商品你们保价吗?怎么先付了定金双11付尾款,价格怎么还比双11直接买贵
已读
2019-11-11 14:04:48
您好,有人在吗
已读
2019-11-11 14:04:53
人工
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温馨提示:小米官方旗舰店:江米刘伟正在为您服务。
2019-11-11 14:32:42
你好,有人在吗
已读
2019-11-11 14:37:58
人工
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小米官方旗舰店:江米刘伟 2019-11-11 15:02:06
相逢不易,遇见您是最美好的开始,我是江米刘伟很高兴为您服务,正在查看您的咨询记录,辛苦您等待下~
小米官方旗舰店:江米刘伟 2019-11-11 15:02:20
净水器保价七天
2019-11-11 15:04:51
我之前预定的支付100元定金尾款1599,等于是1699买的,但是你们现在的价格是1529
已读
aooo 2019-11-11 15:10:59
您能继续跟我说说吗?
已读
2019-11-11 15:13:08
能为我换个说话快一点的客服吗
已读
2019-11-11 15:13:39
你们这里只有你一个人工客服吗?要你一个人联系成千上百的客户吗
已读
2019-11-11 15:14:07
还是你拉肚子了,实在无法坚持坐在电脑面前打字?
已读
2019-11-11 15:39:49
您好,您有空回答我问题吗
已读
2019-11-11 15:40:00
人工
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2019-11-11 15:52:55
售后!
已读
2019-11-11 15:53:04
退货退款可以吗
已读
温馨提示:小米官方旗舰店:江米刘伟正在为您服务。
小米官方旗舰店:江米刘伟 2019-11-11 16:33:31
亲,由于双十一期间来访信息量较大,抱歉让您久等了
小米官方旗舰店:江米刘伟 2019-11-11 16:33:47
可以的
小米官方旗舰店:江米刘伟 2019-11-11 16:33:48
亲您好,您的商品已经发货了呢,如果是还【未收到货】,您可以在快递派送时【联系快递拒收】的哈,拒收后点击下方入口申请退款即可,退款原因选择【不喜欢/不想要】拒收不会收取您任何费用的,请您放心~ ~(签收后请在签收之日起7日内申请)
2019-11-11 16:34:02
我已经收到货了
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2019-11-11 16:34:23
我就想问下,如果可以直接保价退差价,我就不退款来回折腾了
未读
2019-11-11 16:34:37
但是你要是没办法退差价的话,我就只有退款再重新拍了
未读
2019-11-11 16:53:48
能否直接退差价呢
未读
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发表于 2019-11-11 17:30
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差评,写上原因“退差价无回应”
他们会主动找你
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发表于 2019-11-11 17:32
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天猫没有差评功能。
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发表于 2019-11-11 18:05
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个别问题吧。
我去试着问了一下,小米客服说现在还在双十一活动期间,目前也不知道最低价格,明天活动结束知道最低价格才好退差价。
很靠谱啊。
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发表于 2019-11-11 18:10
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我买过一个电饭锅,官方旗舰店的,2天,因大小不对,没用呢,客服告知退货收我40元退货费,从此告辞
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淘宝送什么?京东送399红酒券
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发表于 2019-11-11 20:12
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上午买了999的400g,中午变成899,退了重买,不需要找客服呀
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