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[数码手机] 米家摄像头云台版获取摄像头信息失败,还有救么?(已解决,自救的))

2017年买的米家摄像头云台版720P的,2018年有次软件固件更新以后就获取摄像头信息失败,不能使用了,但是通过米家还是能够正常添加识别,就是不能看。我觉得是小米推送了有问题的固件导致的。我打小米400客服,客服先给了我一个链接让我下载固件TF卡刷,但是没有用,
现在小米不承认是固件推送问题,以已经过保修期不负责为由推脱,要我自己花原价再买一个,因为这个摄像头他们是保内直接换不维修的。我电话问了小米售后点,得到的答复也是一样的,不能检测不能修,保内直接换,保外就死活不管了。现在小米论坛的米家摄像头区很多问题贴直接屏蔽不给看,就给了一个获取摄像头信息失败的解决帖子,但是帖子里的卡刷固件也是没有用的。

论坛有人遇到类似问题么?我这个还有救么?

[ 本帖最后由 bull 于 2019-10-16 22:47 编辑 ]


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Posted by: samsung SM-G955F
遇到过同样问题 tf卡重新刷了旧固件 又可以用了 从此不再更新固件



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posted by wap, platform: Android
可能是tf卡本身有问题,建议拔卡在升级


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引用:
原帖由 被遗忘的 于 2019-10-16 08:03 发表
Posted by: samsung SM-G955F
遇到过同样问题 tf卡重新刷了旧固件 又可以用了 从此不再更新固件
旧固件现在哪里有的下?

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posted by wap, platform: iPad
引用:
原帖由 @被遗忘的  于 2019-10-16 08:03 发表
Posted by: samsung SMG955F
遇到过同样问题 tf卡重新刷了旧固件 又可以用了 从此不再更新固件
我几年前买了个小蚁云台版的,升过几次级发现每次都有BUG,后来一直没更新了

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引用:
原帖由 bull 于 2019-10-16 08:32 发表

旧固件现在哪里有的下?
http://cdn.cnbj2.fds.api.mi-img. ... .4.5_2019010211.zip
http://cdn.cnbj2.fds.api.mi-img. ... .3.6_2018120515.zip
这两个里的一个
TF卡好像要格式化为Fat32格式 不能超过16GB? 好像是
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  • bull 激骚 +1 威武! 2019-10-16 10:56

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感谢,我找到创米的主页,看到里面也有下载。现在小米的客服完全不管了,nnd

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按照小米客服给我的初始固件链接刷了一遍,再去下载创米的固件刷一遍,最后升级最新固件,摄像头果然复活了。估计直接刷创米的固件也行。

之前失败的原因我也找到了,原来用的tf卡默认是EXFAT,这个老款必须用FAT32的,还不能超过32G

链接我放在下面,给有需要的人

型号:小米米家摄像头云台版(720P)
小米客服给的初始固件:https://cdn.cnbj2.fds.api.mi-img ... est/tf_recovery.img

创米的固件下载链接:https://mp.weixin.qq.com/s/u8pfThyunV7Eavxfq6drmQ
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  • westlost 激骚 +1 最骚 Rated by wap 2019-10-17 12:07

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