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别人送了部手机，怕摔了修不起想买个ac+，看网上说如果没有购买凭证买了ac+也不能用。

但现在确实没有保留什么凭证，想确认一下是不是这么回事儿？是的话有啥解决方法吗？京东的订单截图算是有效凭证吗？

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帮不了楼主，我是直接在直营店买的，没有票据，只有几封邮件。

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原帖由 TotemG 于 2019-10-12 18:17 发表
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帮不了楼主，我是直接在直营店买的，没有票据，只有几封邮件。

我直营店买的有给小票。

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直营店邮件就是购买凭证
京东订单截图也可以做凭证

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原帖由 @jinye2001  于 2019-10-12 20:10 发表
直营店邮件就是购买凭证
京东订单截图也可以做凭证

那问题就解决了，谢谢！

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原帖由 @jinye2001  于 2019-10-12 20:10 发表
直营店邮件就是购买凭证
京东订单截图也可以做凭证

本地直营店跟我说的是第三方买的必须发票，订单截图不行

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原帖由 @sadine1985  于 2019-11-5 09:03 发表
本地直营店跟我说的是第三方买的必须发票，订单截图不行

敢这么说就直接当面打12315
立马就怂

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原帖由 @
  
sadine1985于 2019-11-5 09:03 发表
  
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本地直营店跟我说的是第三方买的必须发票，订单截图不行
  

iphone保修必须要发票，难道楼主手机没票？想办法搞一个吧

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原帖由 @dhd  于 2019-11-5 10:48 发表
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iphone保修必须要发票，难道楼主手机没票？想办法搞一个吧

保修应该不是必须要发票，手上的XS上个月刚走的ac+维修，只有购物小票也行

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原帖由 @
  
razgriz于 2019-11-5 18:18 发表
  
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保修应该不是必须要发票，手上的XS上个月刚走的ac+维修，只有购物小票也行
  

不信你试试，只需要是官方售后必须要发票。除非apple自营

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去年底手机换电池，马来西亚版iPhone，带着购物小票过去，什么都没看就给换了。86%容量换的新电池，准备付款，告诉我免费。

上海南京东路水果店。没有AC+

本帖最后由 藕是张力 于 2019-11-6 04:47 通过手机版编辑

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原帖由 @
  藕是张力于 2019-11-6 04:42 发表
  
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去年底手机换电池，马来西亚版iPhone，带着购物小票过去，什么都没看就给换了。86%容量换的新电池，准备付款，告诉我免费。
  
上海南京东......

你这是招回，实际保修期内的售后维修都需要正规发票的。