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[数码手机] 苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

目前只有中国用户出问题,看来是云上贵州被黑了。


http://tech.163.com/18/1010/10/DTOGPVV700097U7T.html


(原标题:可怕!苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款)

可怕!苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司:同情,但无法退款!

苹果手机用户们注意了!

如果你上个月的支付宝账单金额特别高

要!警!惕!

赶紧查看一下支付清单

有没有什么奇怪的支出?

近日,全国各地的苹果手机用户频频投诉自己的苹果ID被盗号,绑定的相应支付平台被用于扣款,最高损失已达上万元,而上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉却表示无法操作。

  被盗刷2000多元 苹果:同情却无法退款

9月24日22时10分,湖北武汉刘女士拿起自己的iPhone6Plus,发现屏幕中出现了支付宝通知弹窗,显示22时09分在App Store&Apple Music成功付款1000元;几秒钟后,又来了条通知显示付款1000元。1分钟后,支付宝告知“成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&iCloud由云上贵州运营服务。”

刘女士就这样眼睁睁看着自己的账户接连被扣除2000元,又自动关闭了一项苹果服务!

随后,她查看了自己的Apple ID近90天内的购买记录,这让刘女士大惊失色,显示,她当天为Apple ID“充值”了三笔费用,分别是1000元、1000元和100元。她还为一款名叫“魔域口袋版”的游戏“购买”了3笔价值648元的“魔石”,另购买了一款名为“传奇世界”游戏价值45元和98元的“元宝”。状态都是“待付款”,几分钟后都变成了“已完成”。“这些游戏,我闻所未闻,更别提下载了。”刘女士一脸困惑。

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

刘女士被盗刷的费用用于购买游戏装备

刘女士打开邮箱,发现苹果公司当晚22时06分发来一份“操作提醒”邮件,显示她的苹果ID在iPhone6上登录了iCloud。但刘女士仅有iPhone6Plus一台苹果设备,当即觉得自己是“被盗号了。”

随后,她又打开支付宝,查找扣款流程,发现扣费先是用了支付宝零钱,不够扣就自动转为花呗。“

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

问题来了,平时用支付宝都是使用密码或指纹,盗刷者是怎么扣除费用的呢?”

在和其他受害者交流中,刘女士想起此前支付宝通知中有过“关闭免密支付功能”的提醒,但她怎么也记不起自己什么时候开通过这项服务,更没有使用过。她怀疑可能是自己的信息遭泄露,被不法分子利用。

她前前后后联系苹果客服“4006668800”8次,但对方除了表示“同情”,就是在提交系统审核后告知其无法退款,没有理由。刘女士转而向上海消费者保护委员会请求协助申诉,但苹果方面此后回复刘女士的结果,依然是“系统判定无法退款”。

  苹果ID被盗刷频现 受害者超700人

据报道,上海市民服务热线12345接到大量投诉,最近不少人反映自己的苹果账户被莫名盗刷了,最倒霉的一位被盗刷了上万元。

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

像刘女士这样的受害者越来越多,大家在网上建了QQ群,每个群的成员数量都已达300-400多人,分布在全国各地,目前受害者加起来已经超700人。

群成员几乎都在9月份发生了被盗刷状况,累计被盗刷金额从几百到上万元不等。事发后,大家才意识到可能是因为自己设置了免密支付,却没有限定免密支付的频次和额度。

群成员只能解绑苹果设备上所有支付平台,取消支付平台上的免密支付或自动扣款功能,同时更换苹果ID账号密码,有人甚至把原ID注销。

  盗刷者可能利用免密支付漏洞

  单次额度内多次扣费

记者登录苹果手机账户,查看付款方式的设置,发现目前苹果提供的付款方式有支付宝、微信支付、银行卡、快捷支付等。记者绑定的是支付宝账户,账户下方有一行“如需重新绑定请轻点此处”的选项,但点击跳转后,显示的界面为“同意免密扣款授权协议并开通”,为何重新绑定账户变成了同意免密支付?

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

记者在苹果手机上查看付款方式,点击更换重新绑定账户,跳转后的页面是“同意协议并开通”免密支付,授权信息说明模糊。

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

微信也设置了自动扣款功能

记者查看支付宝免密扣款的协议内容,从头到尾也未看到扣款的频次和额度范围,有一段字体加粗的内容:“支付宝只是被授权指令的执行方,除非没有依照特定第三方的指令进行操作,或操作指令错误,否则支付宝不对本服务产生的损失和责任负责”;不加粗的内容当中,提到“支付宝会对您选择的不同扣款渠道的付款额度做出不同的控制,日付款授权额度及日授权次数,均以支付宝向您具体公告的为准。若超过该限额的话,将会扣款失败,无法完成支付”。

如何控制付款额度?授权额度和次数默认又是多少?公告又在哪里?不少受害者表示不清楚。

而支付宝如此介绍免密支付功能:苹果设备上充值视频网站VIP会员、购买游戏道具或其他付费项目时,将通过支付宝自动完成支付,“百万APP和游戏一触即得”。这些功能与受害者们的经历颇为重合,比如,被盗刷的付费项目多用于名不见经传的游戏充值,或者受害者此前使用过免密支付/自动扣款的订阅服务。

从实际损失看,盗刷者的单次盗刷金额基本不会超过2000元,可见极有可能,盗刷者是利用免密支付的漏洞,通过单次额度内多次扣费进行“盗刷”。

 支付宝建议:开启“双重认证”+“安全月限额”

对此,一名从事网络安全与优化的业内人士告诉记者:盗刷本质上还是账号、密码被盗导致。

账号密码相当于所有信息的城墙,如果账号密码被盗,黑客攻入城墙,付款方式的安全漏洞就都暴露出来;借助免密支付、自动扣款等方便支付功能的“东风”,盗刷就很容易发生。但大前提,仍然是账号安全出了问题。

账号密码是用户自己管理的,如果被盗了,用户自己有一定责任,比如密码设置太过简单;在其他平台随意授权登录,被交易流出。这种情况下,苹果公司不会赔偿。

请注意,不!会!赔!偿!

若是苹果公司自身泄露账号或被黑客攻击泄露,可以要求苹果公司进行赔偿,但是普通用户在举证方面存在困难。而且苹果账号本身就可以在多个设备之间登录,这给了盗刷者非法操作的空间。从后台看,较难判断是用户还是盗刷者的操作。

当然,支付平台和苹果公司有义务在提供免密支付功能时,给用户提供明确的支付额度、频次的选项,在授权前增设一道加密措施,给用户的财产安全增加一道防线。

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款

淮北公安曾对苹果ID盗刷行为进行过分析

建议用户,在设置相对复杂的账号和密码之外,应当留心各平台之间账号信息的授权行为及协议,尽量减少同账号密码的多平台使用,留意免密支付开通的协议及更新内容,管理好自己的免密支付额度和频次限额。

目前支付宝官方给出的建议是:开启“双重认证”+“安全月限额”。

苹果账户出现集体被盗刷!苹果公司称无法退款


赶紧自查!

支付宝回应苹果账户被盗刷:调低免密额度


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Posted by: OnePlus ONEPLUS A3000
就这样子报复麦克盆斯吗?  TGFC·NG



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刘女士打开邮箱,发现苹果公司当晚22时06分发来一份“操作提醒”邮件,显示她的苹果ID在iPhone6上登录了iCloud。但刘女士仅有iPhone6Plus一台苹果设备,当即觉得自己是“被盗号了。”




有一个简单的办法可以知道是谁统治着你,那就是看看你不能批评谁。

不和傻逼争论

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posted by edfc, platform: iPhone SE
我身边还真有被盗刷的。神了。

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这事不好洗啊

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posted by edfc, platform: iPhone SE
神了,认识的受害者增加到4名。

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posted by wap, platform: iPhone
云上贵州被黑,2333,这文化程度真是。2333

用真心感受世界,用最深思理解世界。

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posted by edfc, platform: iPhone SE
起来嗨

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2018-10-11 00:17

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2018-10-11 00:17

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posted by wap, platform: iPhone
我女朋友的手机大概凌晨十二点多的时候,自己亮屏打开支付宝并点进余额那。

她以为系统出故障了,立即重启,发现机子又进行相同的操作。

今天看到一条类似的新闻,也说苹果手机被黑,屏幕自己动起来,订了间差不多一万多的酒店。。。

刚和她聊起这事,大家都吓出一身冷汗。

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posted by edfc, platform: iPhone SE
引用:
原帖由 sym1945 于 2018-10-11 00:21 发表
posted by wap, platform: iPhone
我女朋友的手机大概凌晨十二点多的时候,自己亮屏打开支付宝并点进余额那。
她以为系统出故障了,立即重启,发现机子又进行相同的操作。
今天看......
这个有点玄幻了,就我少少的知识来说是应该做不到你说的这种类似远程控制的hack的……

要能做也不用模拟触摸吧……

另外那个新闻后续好像说是充电宝的问题造成的屏幕抖动异常……

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一万元的手机也会被盗刷!我不信

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引用:
原帖由 @cynic0522  于 2018-10-11 00:26 发表
posted by edfc, platform: iPhone SE

这个有点玄幻了,就我少少的知识来说是应该做不到你说的这种类似远程控制的hack的……

要能做也不用模拟触摸吧……

另外那个新闻后续好像说是充电宝的问题造成的屏幕抖动异常……
我读计算机的,按照我的理解,也觉得它不可能实现得了。

但是女友说,重复了两三次都是点开支付宝的。她那时候不是用充电宝,而是用数据线在充电。

那条新闻后续有地址吗?

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是时候让那些信仰不足的果粉强行充值信仰了,挺好的

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posted by edfc, platform: iPhone SE
引用:
原帖由 sym1945于 2018-10-11 00:36 发表
posted by wap, platform: iPhone
我读计算机的,按照我的理解,也觉得它不可能实现得了。
但是女友说,重复了两三次都是点开支付宝的。她那时候不是用充电宝,而是用数据线在充电......
早报 | iPhone 充电自动订房?真相来了 / 14 岁以下将不准注册微博 / 子弹短信恢复下载 (分享自 @爱范儿)

www.ifanr.com/1111160
链接被吞了?ifanr.com/1111160

里面说的情景复现也是充电头,不是充电宝,记错了,你的是原装么?

[ 本帖最后由 cynic0522 于 2018-10-11 00:55 编辑 ]

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posted by wap, platform: iPhone
马上把限额调到最低去了

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