XS MAX入手了，想着把X换新一下给老爹用（有applecare+），于是抹掉了所有设置还原了。

没想到开机出现了激活锁的提示，是一个陌生的apple id

机器是我去年双十一在天猫移动旗舰店一手购入，期间一直都是自用，没想到会遇到这种情况。而且按照我一直以来的理解，抹掉所有内容的之前必须要关掉“查找我的iPhone“，也就是激活锁在关闭状态时才可以还原，没想到会遇到这样的情况。

绞尽脑汁回忆了一下，前几个月好像有帮同事定位过他丢掉的iPhone，可能是那时候打开了“查找我的iPhone”然后注销的时候没有关掉。问了下同事他已经不记得他的apple id了（不懂数码的中年人），没办法只能走苹果售后流程。

今天电话联系了售后，态度非常好，问了一堆问题后让上传相关凭证，比如购机发票、原包装盒背面、三包卡、入网许可（就是全新机机身上包的那层塑料膜）等等，少一样就可能无法解锁（电话里跟我说至少提供两种，但是网上也有人遇到过资料不全不给解锁的情况），说是三天后给结果，但愿别出什么幺蛾子。

搜了下相关的问题，貌似有不少案例，所以友情提醒一下尽量保存好手机的发票包装盒以及所有内容物以备不时之需，还有就是用了别的apple id，务必关掉“查找我的iPhone”以后再注销，否则容易出现这种蛋疼的问题

你抹掉数据前没有关掉“查找我的iPhone”吗？应该是会提醒你关闭吧

posted by wap, platform: iPhone
查找我的iPhone，用win电脑登网页也可以查

posted by wap, platform: iPhone
心真大，在别人机器上登录了不注销

引用:

原帖由 yang6451 于 2018-9-25 02:46 发表
XS MAX入手了，想着把X换新一下给老爹用（有applecare+），于是抹掉了所有设置还原了。

没想到开机出现了激活锁的提示，是一个陌生的apple id

机器是我去年双十一在天猫移动旗舰店一手购入，期间一直都是自用， ...

我有台ip6也是这样 后来都懒得弄了 包装盒和电子版发票倒是都在

嘿嘿 请详细看我的帖子吧

这种一般就是登陆过别人的ID，去年帮我妈换手机从5换成SE也是的，把5的数据备份好了恢复到新的SE里，结果在更新软件的时候提示输入一个陌生ID的密码，问了她半天，原来是以前用5的时候，她的同事帮她装一个什么软件，直接就用她同事的ID登录了，普通人对于ID这种真的就是一无所知，随随便便就在别人手机里登录自己的ID，完全没有意识到ID关乎于一切安全问题