客户购买X品牌产品安装使用后一周左右，发现故障异常，然后打售后电话报修
第二天售后维修上门，检查发现确实有描述的故障现象，但是未找到故障原因，但是还是申请了厂家更换新机，厂家重新发货！
新机到了之后售后维修重新上门安装，结果发现原机故障消失，设备工作正常，重新请示厂家之后厂家认为不需要更换
但是这时候客户不同意，认为可能还存在暗病，并开始和厂家进行了各种拉锯、投诉，但是厂家都以产品正常使用不予受理。
不过没多久故障真的重现，消费者再次打电话报修，第二天售后上门检测这次发现故障原因，但是设备已经安装使用一段时间，只能维修
但是这时候客户拒绝维修，要求换新机……再次陷入拉锯、投诉！

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确认可以换新了为啥不换

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当然投诉到底

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原帖由 @真忘私绵  于 2018-8-9 21:32 发表
确认可以换新了为啥不换

换新的时候产品恢复正常，厂家不肯换了！

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原帖由 @cf3b5  于 2018-8-9 22:05 发表
换新的时候产品恢复正常，厂家不肯换了！

这显然是不合理的啊……

为何这种厂家还要帮它遮遮掩掩

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还要X品牌，真厚道。

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是小米的吧

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小米

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你们是看LZ的id才说小米的吗。。。

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因为楼主只有小米才不敢直接黑

厂家是傻逼

医院拉了个急救病人回来
然后拉到医院发现病人没症状 又以病人现在没症状为理由把病人送回去了
结果病人又发病死在家里
然后医院认为自己没有任何责任

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原帖由 qhlixpfh 于 2018-8-10 16:18 发表
医院拉了个急救病人回来
然后拉到医院发现病人没症状 又以病人现在没症状为理由把病人送回去了
结果病人又发病死在家里
然后医院认为自己没有任何责任

不然怎么办

你去花六块钱十块钱挂个号，医生说没事回家多喝水，然后医院就要包你活到99.9岁了么

对了，你这肉体如果这这家医院的玻璃缸培养的可能另说，不过那是生化危机的故事了

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原帖由 heven2004 于 2018-8-10 15:34 发表
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是小米的吧

我推测有可能是空调

小米杂货店要上门安装的的玩意应该没几个，233

而且空调是最容易因为安装问题导致工作异常的