教学/指引/帮助里的名词与实际UI上的名词不一致
比如帮助里写的是“申请退货”，而实际是“预约退货”

又或者有过程缺失，比如要点击“我的订单”才会出现“预约退货”，但指引里略过了点击“我的订单”这一部

以上只是举例，如果真的是这种程度，相信难不倒大多数人。
但是
1、即使这种程度的失误我觉得也是完全不应该的，甚至不能容忍的
2、实际差异比我举例的要恶劣得多

这种情况在国外软件里是极少极少出现的，而在国内（尤其是政府部门的）软件是非常非常常见的

没人维护，外包，指望有什么高质量

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你不知道这都是项目经理的祸啊，他们要叫啥就是啥，也不管合不合常理……

也有赶工的祸，文档不写，流程没审核就开工了，所以没有“我的订单”这个部分，也没人关心有没有，这个应该在设计阶段就找到的问题

也有老板的货，只管加班不给钱，老板发现的问题才是问题，没发现就不管了，反正修复了也没钱

外包，不重要。仅此而已吧。

教学/指引/帮助里的名词
这个跟程序员有什么关系？你是觉得这文案是程序员写的吗？

所有这些东西 在大一点的公司里面 都和码农没半点p关系 over

码农就是产品经理怎么说就怎么做，只有在提出不合理需求的情况下才会反抗一下

当然，像顶楼这种情况，我肯定是会吐槽的

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引用:

原帖由 @jun4rui  于 2018-3-13 21:21 发表
你不知道这都是项目经理的祸啊，他们要叫啥就是啥，也不管合不合常理……

也有赶工的祸，文档不写，流程没审核就开工了，所以没有“我的订单”这个部分，也没人关心有没有，这个应该在设计阶段就找到的问题

也有老板的货，只管加班不给钱，老板发现的问题才是问题，没发现就不管了，反正修复了也没钱

这不应该是产品经理的锅

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引用:

原帖由 @无人售票公车  于 2018-3-13 02:03 发表
这不应该是产品经理的锅

是的

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因为软件界面上的文字是程序员写的，程序员十有八九是照着美工的设计稿写的。帮助文档十有八九是运营人员写的。软件在经过多次迭代更新后，帮助文档没有及时更新是很常见的

差不多，出错的环节有很多

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原来说的是ui

我还以为你说的是码农

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你说的事看似不是码农的问题，其实就是码农的问题。简单几个字，暴露出了各部门之间相互推诿的无能，也暴露出了程序员对于产品一无所知。

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房子质量问题你们都跑去找开发商，怎么没人去找盖楼的民工？这届用户不行

想说码农也有责任的话，请参照任正非评价某菊花员工上万言书的话