给老爹配的新电脑，平时就看看股票和玩QQ游戏（就是以前那个下象棋 麻将的那个游戏大厅）。最近一段时间他登录QQ游戏 总提示他账号异常，需要改密码解封。帮他解封了但很快同样问题再次出现。有时候甚至刚解封1个多小时就出现这样的问题。找QQ客服 不知道怎么转人工。。全是一些类似问题解答 但没我老爹这种情况的。帮他换密保手机号，使用原手机号验证总是收不到，用完全换新号的方法 总是来问我一些信息，比如姓名身份证号 以前用过的密码什么的 都没问题。但有一项qq好友的信息，tmd这个QQ号当时带老爹注册的就是只玩游戏的 从来没加过好友，叫我怎么提供信息。
在此求助大家可知道腾讯客服人工的电话，或者其他人工咨询方式。或者遇到这种问题如何解决？
电脑系统是win10 用自带杀毒软件杀过毒 确定没病毒木马等。系统里也没装其他什么软件 就一个看股票的和qq游戏。。。

[ 本帖最后由 赤井秀一 于 2018-2-24 09:15 编辑 ]

改密码吧可能被盗号了

引用:

原帖由 kmp1987 于 2018-2-24 09:29 发表
改密码吧可能被盗号了

改了有6,7次了。。

0755-83765566

引用:

原帖由 qhlixpfh 于 2018-2-24 11:49 发表
0755-83765566

谢谢 但我打了 都是自动语音 转不到人工去

posted by wap, platform: iPhone
估计木马病毒没杀干净，换别的查杀木马病毒的试试看，多试几种没坏处，实在不行win10彻底重置一下

手机上再装个官方qq安全中心，把qq号绑上去，自己设置一下，这样监控、改密码什么的也方便

本帖最后由 小悟空 于 2018-2-24 15:46 通过手机版编辑

引用:

原帖由 赤井秀一 于 2018-2-24 15:14 发表

谢谢 但我打了 都是自动语音 转不到人工去

http://kf.qq.com/

在线这个也不行吗