posted by wap, platform: 红米Note3
大家给评评理
本人2005.6.17续费，129合约两年，本应7月结束合约，因一直用的副卡，想保留副号。然而我去营业厅注销电信百般设计客户，忍无可忍。
1、系统显示合约2017.7.31 23.59.59结束，也就是说你只能2017.8.1办理业务，耍这种心眼，恶不恶心。
2、去营业厅只能续约，不能办理销户，如果销户只能8月去办理。
3、我问8月份如何办理销户，客服说8月份也不能办理注销，1号就要收全月租129，劝我续约，我恼了，客服说只能8月拆开副卡，9月办理宽带注销。我问副卡最低能办什么资费，客服说只能办2年合约的省内29套餐，我怒了，客服说系统就这么设定的，不能选别的，要不一并注销。
4、我问9月份宽带如何办理销户，客服说9月份也不能直接办理注销，要申请审批注销宽带和电视，说明理由，审核通过后才可以注销。我去，闻所未闻啊！

这是自有营业厅，我准备投诉了，求指点。

工信部投诉很好使

直接投诉,跟他们废什么话

电信确实是这样，各种资费、操作、非常混乱很多年了，我是武汉的。我现在只用电信裸宽带。

直接和对方说,不解决就投诉

工信部投诉之后,可以要求对方负责这块的经理亲自当面向你道歉,否则绝不撤诉

大不了以后不用电信了,这口气必须出:D :D :D

posted by wap, platform: iPhone
支持投诉。。。

posted by wap, platform: Chrome
我之前也是遇到类似问题
月底最后一天改套餐 结果说系统维护 改不了 第二天1号才能改
然后第二天扣了我月租 客服说系统问题他们也没办法解决巴拉巴拉 然后我直接跟他们说工信部见
之后客服经理就打电话来道歉给我处理问题

系统设定是老手法了

posted by wap, platform: Amazon Whitepaper
129套餐是不是最便宜的?

posted by wap, platform: Chrome
电信裸宽带现在也不行了，各种共享带宽局域网IP，下载个东西慢如狗，时不时就只有几百K的速度，有时候不下载连网页都要好半天加载，考虑是不是换一家算了

我是打10000威胁投诉工信部，客服mm表示会以充值卡的方式把扣款抵消掉，确认没欠费后就可以销户了。

引用:

原帖由 jun4rui 于 2017-7-10 08:48 发表
posted by wap, platform: Chrome
电信裸宽带现在也不行了，各种共享带宽局域网IP，下载个东西慢如狗，时不时就只有几百K的速度，有时候不下载连网页都要好半天加载，考虑是不是换一家算了

同感，现在网络毛病越来越多了

但是，除了电信还有能打的运营商吗？

posted by wap, platform: Chrome
电信是极其极其傻逼的，罄竹难书

posted by wap, platform: Chrome
罄竹难书，没错