http://www.cnbeta.com/articles/tech/621203.htm

如果你的苹果设备选择iCloud备份，即使你每月付费，备份内容180天不更新，也将被删除。这是苹果《iCloud条款与条件》中明确写到的一个条款，也是备受消费者争议的内容。浦女士就为此吃了“哑巴亏”。今年5月，浦女士因为苹果iCloud免费云备份“存储空间不够”，购买了6元/月套餐，将存储空间扩大到50GB。

5月底，她发现去年11月份存储在iCloud的一部分数据不见了，之后又发现iPad备份内容也被删除。此时她购买的空间使用量不到30GB。

对此，苹果回复称，公司对超过180天没有更新的数据可以删除，且数据无法恢复。律师表示，因为苹果已经写到这一条款，所以难以界定苹果公司这一行为违法。不过，此做法在情理层面有所欠缺，涉及重要义务款项的，制定人有必要用黑体加粗。

苹果：超过180天没更新的数据可删除

此前，浦女士在苹果手机上直接开通iCloud免费云备份，存储空间为5GB。去年，因为iCloud云备份一直给浦女士发提示称“存储空间不够”，其购买了该服务商6元/月套餐，将存储空间扩大到50GB。用于存储两个苹果手机，和一个已闲置ipad的备份。

今年5月底，一次清理存储空间过程中，浦女士偶然发现她去年11月份存储在iCloud的一部分数据不见了。由于文件重要，5月26日，浦女士首次致电苹果公司客服，对方表示，会核实情况并答复。

事后，苹果公司多日无答复，浦女士多次致电催问，终于得到答复称：因为消费者备份内容180天没有更新，按照协议约定，苹果公司对超过180天没有更新的数据可以删除。

“我倒真的不记得当初的协议有这么一条内容。”浦女士苦想多时想不起，又用手机查看，也没查到当初的协议。而再次查看自己的iCloud备份时，她发现，iPad的备份由于超过180天未更新，也在她不知情的情况下被删除了，而当时，她购买的空间使用量不到30GB。

6月5日，浦女士将这一遭遇发到微博。引起网友热议，大多表示：真的不知道苹果公司还有这一规定。网友“xengxeng”称：“不付钱买备份每天就疯狂轰炸提醒！买了还偷偷删！那还买什么啊！用你来删我还要买备份干什么！气愤！”网友“菠萝啃”则回忆：“我以前的照片就这样没了，大过年的哭了好久。”

6月7日，浦女士收到苹果公司的邮件回复称：数据无法恢复。对此，浦女士表示不能理解。首先，苹果公司协议很长，很多人都不会留意，会有这么一条规定。事实上，消费者有些数据就是不想被覆盖才备份。其次，即使协议里有提及这一规定，苹果公司为什么不黑体标明，重点提醒。第三，她是付费用户，且买的50GB空间还没超过30GB，苹果公司有资格删吗？“就好比我租了个房子，我出了钱不去住，房东就能把我的东西扔出去吗？”浦女士愤愤道。最后，即使要删除客户数据，苹果公司也应该事先通知。

律师：此行为虽不违法却不合情理

为验证浦女士所述遭遇，6月8日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者用两台苹果手机先后测试。

第一台没有申请过iCloud存储业务。在登录后，系统自动弹出《iCloud条款与条件》，并重点提醒“请仔细阅读”。

《条款》“备份”一条写着：“iCloud将储存您的最近三次备份。但是，如装置未备份至iCloud已达一百八十（180）天，苹果公司保留删除与该装置相关的备份的权利。”与此同时，《条款》写明，用户“可以订阅额外的存储空间”，对存储空间付费升级，并详列付款方法。

另一台苹果手机此前已开通iCloud免费储存，页面显示免费存储空间5GB，同时显示可以付费升级存储空间，分为6元/月（50GB），21元/月（200GB），68元/月（2TB）。当澎湃新闻记者点击6元/月套餐时，因手机直接绑定银行卡，页面直接显示已升级成功，不再弹出相关条款。

采访中，澎湃新闻记者发现，大多数消费者和浦女士一样，并不知道iCloud会删除180天不更新的数据。几乎每一个免费用户都表示，每天会收到iCloud多次提醒，称空间不足，建议升级。

“我也是用了一段时间免费，发现容量不够才付费升级的。前后相差起码半年，谁记得半年前的协议。”浦女士说道。

对于浦女士的遭遇，《合同法》专家、律师吴卫义认为，在法律上，苹果公司有协议在先，虽然很多消费者不一定会认真看或者看完，但其提供的是格式合同，无法更改，不管怎样，消费者都要先看清楚再签字。

也因为协议上，明确写到了付款和不付款的相关权利和义务，所以，即使老客户升级时不再显示条款，也难界定苹果公司这一行为违法，因为在用户签字的时候，其法律意义，等同于消费者完全知晓条款内容。

不过，吴卫义称，尽管不违法，但苹果公司的做法在情理层面确实有所欠缺。比如，合同制定过程中，涉及重要义务款项的，制定人有必要用黑体加粗。而真正删除客户数据前，苹果公司也完全可以邮件提醒。这并不费多少工夫。

“这就是我们常说的，用户体验不佳。”吴卫义说道。

posted by wap, platform: iPhone
iCloud 服务包括备份，从iPhone 4S在2011年开始用，到现在快六年了，现在你打开备份记录只能看见近期使用的设备备份，而不是一长串你用过的iOS设备，没有人会手动删除备份，证明过去的都自动删除了。

优点是时效性和省心，App和系统改动很大，iPhone 4S的备份拿到现在几乎不能用了。

缺点是半年之前的设备独有信息资料丢失。

iCloud照片图库不会删除。

教你用苹果

当装置处于屏幕保护状态下，接通电源且通过无线网络接入互联网时，本服务将为iOS装置创建自动备份。iCloud将储存您的最近三次备份。但是，如装置未备份至iCloud已达一百八十（180）天，苹果公司保留删除与该装置相关的备份的权利。备份仅限于装置设置、装置特性、照片和视频、文件、信息（iMessage、短信和彩信）、铃声、应用程序数据（包括Health应用程序数据）、位置设置（例如您所设置的基于位置的提醒）以及主页屏幕和应用程序组织。从iTunes Store、App Store或iBookstore购买的内容不会备份，但可能可以通过该等服务下载，但受限于帐户要求、可获得性和适用的条款及条件。从您的电脑同步的媒体材料不会备份。如您启用了iCloud照片库，您的照片库将会从iCloud的自动备份中分开另外备份。您的 iCloud电子邮件、联系人、日历、书签和文件存储在iCloud中，并可在您的装置和电脑通过iCloud访问。苹果公司在提供本服务时应运用合理的技能并尽到适当的审慎义务，但在适用法律允许的最大范围内，苹果公司不担保也不保证您通过本服务存储或访问的任何内容不会意外受损、崩溃、丢失或根据本协议条款删除，并且如果发生该等损害、崩溃、丢失或删除，苹果公司不承担责任。您应自行负责为您的信息和数据保留适当的备用备份。

直接写超期一定帮你删了我硬盘不够要用服务器开车呢不完事了 保留xx权利跟虚拟内存大婶保留丁丁生育权一样搞笑

posted by wap, platform: Samsung

引用:

原帖由 @藕是张力  于 2017-6-10 22:31 发表
iCloud 服务包括备份，从iPhone 4S在2011年开始用，到现在快六年了，现在你打开备份记录只能看见近期使用的设备备份，而不是一长串你用过的iOS设备，没有人会手动删除备份，证明过去的都自动删除了。

优点是时效性和省心，App和系统改动很大，iPhone 4S的备份拿到现在几乎不能用了。

缺点是半年之前的设备独有信息资料丢失。

iCloud照片图库不会删除。

设备独有信息资料一般指什么？
另外照片视频之类看来是没事吧

posted by wap, platform: Meizu Pro 5

引用:

原帖由 @532  于 2017-6-10 23:04 发表
当装置处于屏幕保护状态下，接通电源且通过无线网络接入互联网时，本服务将为iOS装置创建自动备份。iCloud将储存您的最近三次备份。但是，如装置未备份至iCloud已达一百八十（180）天，苹果公司保留删除与该装置相关的备份的权利。备份仅限于装置设置、装置特性、照片和视频、文件、信息（iMessage、短信和彩信）、铃声、应用程序数据（包括Health应用程序数据）、位置设置（例如您所设置的基于位置的提醒）以及主页屏幕和应用程序组织。从iTunes Store、App Store或iBookstore购买的内容不会备份，但可能可以通过该等服务下载，但受限于帐户要求、可获得性和适用的条款及条件。从您的电脑同步的媒体材料不会备份。如您启用了iCloud照片库，您的照片库将会从iCloud的自动备份中分开另外备份。您的 iCloud电子邮件、联系人、日历、书签和文件存储在iCloud中，并可在您的装置和电脑通过iCloud访问。苹果公司在提供本服务时应运用合理的技能并尽到适当的审慎义务，但在适用法律允许的最大范围内，苹果公司不担保也不保证您通过本服务存储或访问的任何内容不会意外受损、崩溃、丢失或根据本协议条款删除，并且如果发生该等损害、崩溃、丢失或删除，苹果公司不承担责任。您应自行负责为您的信息和数据保留适当的备用备份。

直接写超期一定帮你删了我硬盘不够要用服务器开车呢不完事了 保留xx权利跟虚拟内存大婶保留丁丁生育权一样搞笑

啊？他还有吗

posted by wap, platform: iPhone
破逼icloud同步，去年有半年都不能成功，索性关了。这条款太sb了，美帝也这样写的？

posted by wap, platform: iPhone
我一直不用苹果云备份，觉得性价比很低。

posted by wap, platform: iPhone
我一直用osx上的文件备份到，同步到iCloud 的，会有问题吗？这个的确太可怕了

从来没用过苹果，不知道会不会有反转。如果真的是像主楼说的那样，简直可怕。
无耻到了极点！

posted by wap, platform: iPhone
看来还是自己iTunes备份算了
同样方便，还不用花钱

这傻逼icloud我平均每半年才能连上备份一次，不是说苹果已经卖身给tg在中国也架了服务器了么

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @newaxis  于 2017-6-11 01:19 发表
设备独有信息资料一般指什么？
另外照片视频之类看来是没事吧

照片邮件通讯录…还有很多App或者游戏记录，都可以单独iCloud备份，这些是频繁更新的，这是最重要的，这个不会删除

如果这些开了，iCloud系统备份会跳过这部分内容，备份其他内容，比如微信聊天记录，淘宝设置等等，时效半年。

如果这些没开，iCloud系统备份会备份所有这些内容，半年不更新删除。如果这些资料在其他设备或者备份都没有，造成照片邮件等数据丢失，就比较危险。

本地备份需要长期的良好习惯，其实也是很危险，那些十年二十年前的照片很大概率找不到。

posted by wap, platform: iPhone
没做成人体蜈蚣就是手下留情

posted by wap, platform: OPPO FIND 7 标准版
苹果的条款，果粉都是跪舔的，不奇怪。