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» 宽带频繁掉线,投诉要求赔偿包月费用,有戏么?
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宽带频繁掉线,投诉要求赔偿包月费用,有戏么?
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发表于 2016-11-24 13:58
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接了两个月,电信,说是地下线路不知道什么问题,基本上两天一掉,或者三天两掉。
短则20分钟。长则5个小时。
维修人员态度也很好。对他们没意见。说是问题还在排查。
每个月费用120。要求还我两个月,有戏么?确实不是讹人,但这也太不痛快了。我得出出气这是人之常情吧。
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发表于 2016-11-24 14:10
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posted by wap, platform: Android
这么烂,应该免费用,几时好了几时开始计费
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发表于 2016-11-24 14:30
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以前跟电信闹过,给赔了几十意思下
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发表于 2016-11-24 14:56
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posted by wap, platform: 红米Note3
几年前我跟你情况差不多。是adsl 4m升级到10m还是20m的时候,升级之前正常,升级之后就坏了。
白天我上班,家里网络正常。晚上我到家,就不停掉线,掉到2、3点就恢复。
我每天报修,工程师每天都上门。电信说是老小区,电话线路老化,只有等他们铺光纤的施工计划开展到我这才能根本解决。我等他们铺,等了几个月杳无音讯。
后来我就投诉工信部了,部里转到省公司,省公司派到市电信公司,小城市人际关系网简单,市电信找到我们单位局领导,让局领导劝我撤了投诉吧,我跟局长说不行。
然后就是不到一周给我拉了根光纤专线,年底请我去参加客户恳谈会,送了我200话费卡。
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