6S卖TG朋友前按惯例回复刷机，duang，出现一个陌生ID激活锁

10月6日打400，说要发票等一堆东西的照片，好照做，给了个回执，有天数显示

10月8日开始按照各位爷的支招，电话邮件不停轰炸，像超值包那样骂也骂了，都是直接点名要高级客服，没啥用，就叫你等。高级客服感觉都是ABC，普通话很拗口，态度参差不一，尽管明明有我的案例号但每次电话都要你把情况大致复述一次

好了到了第七天了10月13日，不给个交待没办法了，来了个邮件，审核升级，草泥马跑过

再次致电400转高级客服，说现在升级到丢失模式，还需要时间，您的等待时间要重新计算，期间扯皮的话不说了……
我就问一句什么时候可以解，死活不回答，所有客服整齐划一就是不知道，只能看工程部的消息，工程部在海外，我们也只能邮件联系，而且XX先生其实你这也没等太多天。（这个所谓的工程部正常周末是不工作的、你们中国国庆他也是放假的，国庆后两天周末全中国在上班他们又按周末算了，我总结下来就是中美两国只要有一个地方今天可以不上班，工程部就是不工作的:D ）
没脾气了继续等，10月21日再次联系高级客服，居然告诉我照片不完整，要再上传几张，我问他你什么时候接到的我照片不完整的信息，他说不方便透露。我说我不联系你们你们会告诉我么，他说不好意思……
好，传，又尼玛无声模式了
等到10月25日我估摸着20天了，还是没人联系我一个邮件都没有，我这次打了400没转高级先和普通客服聊，得到的了一个令人振奋的消息，您的审核于10月22日不通过，可能无法解锁。我说为什么，因为工程部审核您的资料不通过，要我回忆这个ID的信息和来源，我说我要想的起来还需要这么费事么，何况我根本就不认识这个ID。转高级，也是同样口径，如果您想不起来这个ID可能就没办法了。
先表扬自己没直接挂电话吧
我也等够了，找点其他手段吧
聚投诉据说效率可以，就去那洋洋洒洒发了一贴，审核很快而且灰常牛逼的显示：

还给了我一个上海工商的链接，推荐我去那里投诉，照做，效率也不错，021-64221763大概3个小时候后回复我，记录了情况说会很快进行跟踪，并且我感觉工商这个大姐似乎对这个业务很熟练，激活锁啊解锁啥的蛮懂的
今天是10月26日，上午在威锋瞎逛发现有人给这两个苹果美国的邮箱发过信，也试试吧，简单英文说了几句，苹果中国不肯帮我之类的，把案例和一些照片发了过去。

然后就这样了

刷机怎么刷成锁机了，没懂

喷了…… 这一套流程

posted by wap, platform: iPhone
肯定之前连过什么什么助手。。。

posted by wap, platform: iPhone
连过连过，我有罪哈

posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge
这么恐怖，是什么助手。

posted by wap, platform: iPhone
其实我觉得不是助手 应该是熊猫说的那种远程锁机 串号泄露

posted by wap, platform: iPhone
楼主好屌

应该就是远程锁机或者串号泄露给别人了。。。
BTW：我之前也在二手区出一台在保的6，序列号大意也上传了图片，结果第二天有人要了，要我发他序列号查一下在保情况，你们才怎么着？序列号被人盗了，变成黑机了，官方显示：您的机器已经换新服务，此序列号已无效。。。我擦
幸好机器还是照样升级刷机和还原，只不过序列号没了，变成了无身份的黑机，少卖了几百块。。。
对，当时只发在TG二手区，所以一定是TG的坛友干的。。。

他们的高级客服应该是香港或者新加坡人

之前我Apple id的安全问题忘记  也是找了他们大概一个多月    其实整个过程就是看你是否是诚心诚意想找到问题的解决办法  如果你自己都棱模两可  他们则是能拖就拖

从我的感受来说    苹果必须死   支持中国政府艹他们

posted by wap, platform: iPhone
官网买的是不是容易一点
毕竟有电子发票

posted by wap, platform: iPhone
我真的是3天就解掉了…

我的6SP也被泄漏导致丢失模式了，联系客服一直是没法解决，就跟楼主前面描述的一模一样的情况，客服要我提供抹除我手机的人的苹果账号，我要是知道还找你们干嘛！

现在唯一能证明机子是我的，就是这部机子的序列号一直登记在我的APPLE ID名下，到现在都还是，我跟客服说这就是最直接的证明啊，客服各种不作为！写信给库克邮箱也不见回复。

感谢楼主，明天我也照你的办法去搞死她们！

引用:

原帖由 yichen113 于 2016-10-26 15:49 发表
6S卖TG朋友前按惯例回复刷机，duang，出现一个陌生ID激活锁
882920
10月6日打400，说要发票等一堆东西的照片，好照做，给了个回执，有天数显示
882921
10月8日开始按照各位爷的支招，电话邮件不停轰炸，像超值包 ...

1、先到聚投诉投诉
2、打某工商电话
3、发邮件给那两个美国邮箱

好像1、2和3没有必然联系？
而且从你的描述来看，解决问题的是3？
最后请告知那两个具体的邮箱链接，因为你图中只有邮箱名称，谢谢啊

posted by wap, platform: iPhone
所以新的7的背后，已经没有imei序号了
苹果也在完善