» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


 20 12
发新话题
打印

京东这售后是不是太慢了···相比过去

posted by wap, platform: Chrome
6月30号在京东订的6S
1号收到,晚上打开发现屏幕有坏点,挺明显的
2号申请换货处理
3号上门取货
5号商品返到南京售后组
然后就一直说7-15天的厂家检测等报告···

以前京东售后挺快的啊···怎么现在这么麻烦了

而且申请的换货,还不是退货,也不知道会不会最后不给退换,也没办法再去其他平台买- -!

只能再等一周?


TOP

不要换货。直接退掉重新买 换货很久的。特别是缺货的时候



TOP

posted by wap, platform: Samsung
现在差太多了。


TOP

posted by wap, platform: iPhone
引用:
原帖由 @越南河粉  于 2016-7-12 09:20 发表
不要换货。直接退掉重新买 换货很久的。特别是缺货的时候
已经在走流程了,囧
而且退货应该也要厂家检测?

TOP

posted by wap, platform: iPhone
网络垃圾,连了

本帖最后由 nailuo999 于 2016-7-12 09:36 通过手机版编辑

TOP

退过主板和硬盘没碰上过检测,货返回库房就直接退钱了,换货慢

TOP

手机换货就是这流程,前段时间俺换个净水机,提交后半天就确认开始调货了~

TOP

我没回换货,京东反而直接让我退了。。。

TOP

posted by wap, platform: Chrome
引用:
原帖由 @大头木  于 2016-7-12 10:22 发表
我没回换货,京东反而直接让我退了。。。
我这拖这么久了,还一直是等待厂家检测报告审批,唉

TOP

可能因为你不是vip

TOP

手机的流程和其它不一样的,其它的东西很多直接先退钱再把东西取走都有...

TOP

posted by wap, platform: Chrome
引用:
原帖由 @大头木  于 2016-7-12 10:33 发表
可能因为你不是vip
噗···现在开也来不及了

TOP

posted by wap, platform: Chrome
让客服帮忙备注退货了···接下来我该去官网买(据说可以9折?)还是京东?

TOP

引用:
原帖由 nailuo999 于 2016-7-12 09:25 发表
posted by wap, platform: iPhone
已经在走流程了,囧
而且退货应该也要厂家检测?
手机我没有在jd 退换过不清楚。但是其他东西都是直接售后收到就马上退款的。

TOP

posted by wap, platform: Chrome
手机是比较麻烦的

TOP

 20 12
发新话题
     
官方公众号及微博