我有实体版Division 原本想看看季票多少钱 结果居然不小心就给买了本体。。
玩实体版的同学应该知道 PS4在实体版开始游戏下面 会有一个本体购买的按钮
我就是不小心点了那个 然后还点了确认。。结果就悲剧了
只能说是手残没药医

但是没能退款就真的是万万没想到了 毕竟港服都可以退的 日服居然不行
找了半天没有找到退款申请 只好用了Live Chat
和客服聊天的内容翻译过来大概是这样的

我：我想退货，不小心买错了，注文番号是XXXX

客服：不好意思 已经给钱的东西不能退货！

我：不能退货？我不小心操作的啊 也就发生在10分钟前的事情而已，况且这游戏我原本就有光盘版了。

客服：你已经有光盘版的事情我知道了，但是不好意思，我是你爹，已经结算的商品无法退款，虽然你已经有光盘版了 但你也可以愉快幸福的继续利用下载版啊！

我：。。。。。



然后最蛋疼的事情就是我经历了这么多后 发现我把光盘取出来还是不能玩 需要重新下载整个游戏
疯了 8100日元啊！！现在的汇率这是要吐血啊！
炸了

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光盘出掉回血吧

日版没人要吧。。

[ 本帖最后由 DeepSearchz 于 2016-7-10 19:22 编辑 ]

以前解释过，说购买需要两次确认，买了就算用户确认过了

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原帖由 @伪装同学丶  于 2016-7-10 19:18 发表
以前解释过，说购买需要两次确认，买了就算用户确认过了

我有记忆的就只有再home点了那个8100日元 然后进入到最终确认界面
我按了几下x退出不掉 下意识的就以为是另外一个选项退出。鬼使神差。。。。

引用:

原帖由 DeepSearchz 于 2016-7-10 19:21 发表
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我有记忆的就只有再home点了那个8100日元 然后进入到最终确认界面
我按了几下x退出不掉 下意识的就以为是另外一个选项退出。鬼使神差。。。。

港服买错有时候是给退的，实体出了吧   

喷了，我看到你的闲鱼二手了

引用:

原帖由 伪装同学丶 于 2016-7-10 19:25 发表

港服买错有时候是给退的，实体出了吧   

喷了，我看到你的闲鱼二手了

估计要挂个一年半载的
求一个野生的CERO游戏爱好者接盘吧
这实体版也不便宜啊 算运费也贵了去了

有人刚才和我说港服可以交换游戏。。我又去试了一下
得到回答：
售出不退不换！！我是你爹！！！

[ 本帖最后由 DeepSearchz 于 2016-7-10 20:21 编辑 ]

sony必须死，坑玩家点错绝壁故意的，还有偷偷续费会员的手段:D

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港服美服我都见过买错和客服交涉后部分退款的情况，大概退8到9成

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fuwu buhao buru steam

引用:

原帖由 mitsuna 于 2016-7-10 20:33 发表
sony必须死，坑玩家点错绝壁故意的，还有偷偷续费会员的手段:D

点错绝对是我自己的锅
但是数字商品提供退款应该是很常见的服务了

引用:

原帖由 yuiileo 于 2016-7-10 20:34 发表
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港服美服我都见过买错和客服交涉后部分退款的情况，大概退8到9成

日服客服口气很坚决 很明确的告诉了我他们没有返品 交换的业务

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PSS不像苹狗店一个玩意几块钱，假如买个59.99的不满意要退货吃不消啊，官方也没啥办法防止故意退款继续玩游戏的；
也不是给骚尼洗地，这政策就这b样，只能认栽

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原帖由 @heavemnade  于 2016-7-10 21:38 发表
PSS不像苹狗店一个玩意几块钱，假如买个59.99的不满意要退货吃不消啊，官方也没啥办法防止故意退款继续玩游戏的；
也不是给骚尼洗地，这政策就这b样，只能认栽

steam两小时退款在向你招手，欢迎加入PC Master Race！