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14年8月买的9332电动牙刷去年8月份充电底座坏了，去维修站维修，给我换了个新的。今天早上一看，又坏了。我找网页客服，客服说让我去修，我问她这东西就只有一年的寿命吗，过了保质期又坏了怎么办，她逃避问题反复说55块维修费，我问她25能修好吗她反复逃避，绕了好几圈她来句可以去买个新的。
我继续打电话给客服，客服听完以后说客服经理48小时内给我回复，刚刚客服经理来电话，跟我句虽然在保修期内但是充电底座属于配件不保修需要付费保修，我问她刷头和杯子可以说属于配件但是这充电底座坏了我手动刷吗？而且我底座没有摔过也没有进水，这明显属于保修范围之内啊，客服屌屌的说我事情说完了政策就是这样然后就直接挂了电话。
在魔都这种事情应该找谁投诉？

找315啊

底座能坏也是奇葩

我的9332用了4年了，牙刷换了两次，底座什么事情都没有，只能说lz运气不好

我是那个杯子的底座坏了，现在只能用旅行包充电了。

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引用:

原帖由 @interboy  于 2016-5-2 16:39 发表
我是那个杯子的底座坏了，现在只能用旅行包充电了。

官网电话有定，但是这个质量。。。，