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» 【广州荔湾区三星专卖店】三星全系列正品行货电视,淘宝全国包顺丰
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[家电]
【广州荔湾区三星专卖店】三星全系列正品行货电视,淘宝全国包顺丰
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SAMSUNG/三星 UA32F4088AR LED 智能 双十一电视
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Samsung/三星 UA55HU9800J实体店 双十一电视
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Samsung/三星 UA65HU9800J 智能WIFI 实体店 双十一电视
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Samsung 48HU5903 LED 智能 双十一电视
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1. 发票
本店是三星电器认证商家,所有商品具有发票,如需发票请拍下时留言备注发票抬头,商品名称不接受备注,一般情况下货票同行,若当月发票已用完,我们会先给买家发货,发票后期补发,补发发票的单号会旺旺留言给您。谢谢!
2.发货与物流
本店选用顺丰快递发货,货物到了快递人员会及时用电话联系您,请耐心等待。
货物发出后我们会在淘宝后台更新快递单号,您可以根据快递单号跟踪快递信息。如查不到物流信息,请跟我们客服联系,我们会帮您查询的。
顺丰快递客服电话:4008-111-111
我们的电话:020-2264 0688
3.安装与说明
顺丰快递支持开箱验货,请先验货再签收,签收后发现非产品本身质量问题不再负责。签收后第一时间致电三星售后全国统一热线400-810-5858预约三星售后工程师上门为您开箱验货安装,工作人员上门前,切记不要自己打开产品包装,否则因个人打开包装引起的一切后果,本店概不负责。安装后建议您保留商品原包装至少15天,感谢您对广东壹贰叁电器三星专卖店的支持!祝您购物愉快!
4.售后服务
产品若发生故障时,请第一时间致电400-810-5858三星售后服务中心,预约上门检测,若检测确属产品质量问题,出具鉴定单后请与我们联系办理退换货事宜。
自产品签收之日起7天内,因商品质量问题,由三星售后服务中心上门检测出具鉴定单,可办理退货,15天内由三星售后服务中心检测出具鉴定单,可以办理换货(请保留包装及包装清单15日,以便及时为您办理退换货事宜)
5.常见问题
Q1:我选择的这款商品有货吗?什么时候能发货?
A1:非预售商品都是有现货的。在你拍下付款后一般48小时内货物能够发出。我们选择顺丰快递发货,县级城市及偏远地区根据实际情况可能有所延长,具体可以查询顺丰快递公司的网站。
Q2:我买的商品发货后多久能到?运输安全吗?
A2:由于电视机属于大件易碎物品,一般情况下地级城市在发货后3-7天能到货,县级以下城市有所延长。我们是专业销售电视的,每个月进出量有几千台,运输过程中产生问题的概率很小,如有发生请及时和我们在线客服联系沟通。运输过程中产生的所有问题和风险都由我们来承担。
Q3:发票和商品同一时期寄出吗?
A3:发票在一般情况下货票同行,若当月发票已用完,我们会先给买家发货,发票后期补发,补发发票的单号会旺旺留言给您。谢谢!
Q4:该怎么收货,应该注意那些事项?
A4:产品运输过程中正常损耗均可以直接签收,如有明显较大破损请和客服人员联系确认后在签收。
Q5:15天以后的质量问题该如何处理?
A5:本店铺产品均支持7天无理由退货(不影响二次销售的情况下),有质量问题15天内包换。若收到产品15天后遇到质量问题,可以拨打三星全国售后同一服务电话:400-810-5858进行保险服务。地级城市48小时内上门服务,偏远地区预约上门服务。
淘宝:
http://shop112946307.taobao.com
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发表于 2014-11-17 13:47
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Samsung/三星 UA58H5288AJ 智能LED 双十一电视 实体专卖店
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¥5999.00
报tgfc再便宜300块,5699.
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发表于 2014-11-25 23:18
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posted by wap, platform: VIVO Xplay
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发表于 2014-12-8 15:22
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三星直供质量保证,售后直接找三星就行了。
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