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[心得] 这苹果官方售后还真草蛋啊~ 最后进展还是给苹果跪了!

iP4在雨中接了俩电话,回家发现表面有水且已黑屏,干着急没螺丝刀无法拔电池,日~
阴干了几天后,一测试发觉机器仍开机状态,且所有功能居然都正常,只是没了屏幕背光(LCD显示还有,灯照下隐约可见字迹),连接电脑用iTools的即时屏幕来操作,这么凑合用了几天,背光还是无法恢复。。。
无奈下第一次去了apple store,天才吧的人说无论任何任何任何的小毛病都只能花1198换整机除外壳),数据全没且现场不帮备份,只保仨月。尼玛!偶只需要个屏幕而已,屏和主板又尼玛不是一体,你们这帮售后可真是天才,怎样都换整机的话还要你们这帮天才做啥?!日!

[ 本帖最后由 lancky 于 2013-4-3 17:10 编辑 ]


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posted by wap, platform: iPhone

不都是这样的吗



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我承认天才吧里的都是庸才


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新闻联播现在每天都在操苹果。

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是的,iphone在他们眼里一共只有俩部件,后脑勺和其他

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posted by wap, platform: Chrome
引用:
原帖由 @wpang  于 2013-3-22 19:44 发表
posted by wap, platform: iPad

是的,iphone在他们眼里一共只有俩部件,后脑勺和其他
其实还有电池,那个是可以更换的。

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进水了你确定只有屏幕有问题?要是只换屏幕用几天继续出问题你是换哪修哪?

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多大的雨啊?ip一共有3个进水检测点,他检测报告是怎么写的?是不是写三个检查点都已经失效了?

我觉得有把螺丝刀,你当天拆开后盖用吹风机,吹干应该就没有什么问题了。

[ 本帖最后由 giant 于 2013-3-23 00:03 编辑 ]

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先拆机吹吹

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无保修了还是出去找人修比较实际一点

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posted by wap, platform: Android

应该说大陆的售后
楼主以偏概全了

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他们是话务人员。不是技术人员。技术人员都在富士康

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引用:
原帖由 wpang 于 2013-3-22 19:44 发表
posted by wap, platform: iPad

是的,iphone在他们眼里一共只有俩部件,后脑勺和其他
耳机也可以单独更换。。。。。。。

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引用:
原帖由 giant 于 2013-3-22 23:56 发表
多大的雨啊?ip一共有3个进水检测点,他检测报告是怎么写的?是不是写三个检查点都已经失效了?

我觉得有把螺丝刀,你当天拆开后盖用吹风机,吹干应该就没有什么问题了。
应该不是进水不保,而是过保了吧,毕竟是ip4这么老的机器了。

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苹果的官方回答是这样的:

送修 iPhone 所遇故障,如屏幕或话筒出现问题 ,通常都是由某一部件引起的。而零部件的高度集成设计导致更换单一部件非常困难。为了提供快捷有效的服务并确保问题在消费者第一次造访时便得以解决,Apple Store 零售店和授权服务中心在处理绝大多数维修时,均用包括屏幕和天线在内的整套全新部件为消费者提供更换服务。

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