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原帖由 bjnintendo 于 2012-8-27 09:29 发表

你换号了么？否则你的133的号早就不是联通的了

恩133被卖给电信了，自己手贱为了wcdma试商用的时候又办了个186，后来入了IP4套餐，今年年初被忽悠提前签约4S套餐又被绑到明年10月了

现在我要退掉本地联通的老协议号码（老协议号码iphone套餐已经到期），咨询联通客服，结果答曰要退的话要等系统出帐期，还要我再交100块押金！

我说为啥，答曰联通后台系统出帐期期间信息不准确，所以留下100元防止你电话费超费，等一个月后连话费加押金返还，但我要亲自来取才行，而且优先返还给你的联通其他手机和座机。

我说你们联通的系统我知道，我说过多少年让你们升级，做数据整合，你们的领导们就是不干，老是历旧，现在算是给我们这些老客户得罪没了。不就是考核吸引新客户办新号码吗？老协议用户购买力可比现在的协议用户强多了，怎么就不知道考核老客户流失率呢？客服人员不说话了。

前些日就去想办个手机丢失证明，以此解除机卡绑定，但奇葩的是当地某派出所要我手机丢失瞬间的录像，录像里还要包含我的手机号和手机的序列号！ORZ！（我要是有这能力还用得着你们警察吗？）

去另一个派出所，结果人家连身份证都没看立刻给我办了233，当时我本想是不打算用这份证明来解除机卡绑定的，但现状让我无法忍受，我又因没到期无法取消这个新套餐，所以只能用此下策。

话说，我的VIP专属客户经理在投诉的情况下依然不联系我，而规定却要求我办啥事都要通过他，我的客户经理啊，虽然我知道你的名字和你的手机号，但是尝试任何方式都联系不到你啊！你简直就是我面前的一座大山啊，你到底是什么来路啊！用户服务阻碍者吗？

楼上的诸位兄弟，工信部投诉怎么投，求流程，谢谢，我已经无法忍受了！

[ 本帖最后由 tntforbrain 于 2012-8-27 15:34 编辑 ]

合约机  里有1W块钱话费   
这是什么路子！？

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工信部投诉页面进去填完就ok了，当天联通会乖乖联系你的，这几天投诉信号不好亲身体验

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原帖由 mingzhoutgfc 于 2012-8-27 23:24 发表
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工信部投诉页面进去填完就ok了，当天联通会乖乖联系你的，这几天投诉信号不好亲身体验

多谢，我这就去找工信部的网站去。

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原帖由 szgekko 于 2012-8-27 22:59 发表
合约机  里有1W块钱话费   
这是什么路子！？

有啥难理解的？合约机，月最低消费886，一年，然后3块来电小秘书，然后迅雷会员之类的会员包月一个，每月就算你一个电话不打，最低消费也在900元左右。

一年12个月，大概是900*12=10800元，每年话费的最低消费就是这样，此外多存三千元作为万一出国时的话费，分着存太麻烦，直接全存好即可。

就这么简单啊，这没啥难理解的吧..

[ 本帖最后由 tntforbrain 于 2012-8-28 00:22 编辑 ]

月最低消费886，眼睛瞎了。

不过联通根据这几年的体验来看，服务和移动差距非常大，有人说联通可以靠w那网追赶移动，我就呵呵了，根子烂了，皮再好看也没用

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前些日就去想办个手机丢失证明，以此解除机卡绑定，但奇葩的是当地某派出所要我手机丢失瞬间的录像，录像里还要包含我的手机号和手机的序列号！ORZ！（我要是有这能力还用得着你们警察吗？）

我笑抽搐了，天朝警察无敌了

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原帖由 ppp0314 于 2012-8-26 14:58 发表
这个可以自己淘宝上买配件换吧。。。当然~正规机器有报修就得用。。。在中国有个毛的服务啊

淘宝备件据说都是山寨屏，清晰度不够高？（屏幕或者玻璃材质不同的样子？）

其实若能立刻给我解决屏的问题且清晰度手感啥啥的基本没变化的话，我倒也能接受这么换屏，对我来说最关键的是别再把我手机收走等N个工作日，不喜欢被收机的感觉！这个对我来说比保修更重要。

[ 本帖最后由 tntforbrain 于 2012-8-28 10:48 编辑 ]

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原帖由 HKE 于 2012-8-27 14:21 发表
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lz打飞的修手机让整个苹果区伏耀在温润闪亮的华光中

额，是客机，不是打飞的...=_=

只不过定机票有方便的途径，随时都可以很方便的预定到。

学生开学大潮我也很快定到了，运气很好。

lz到这种田地了还不联系天朝唯一的青天衙门工信部？？？？？？？？？？！！！！！！！！！！
SB的联通服务和屎一样，年初在不通知我的情况下扣我套餐费，投诉联通说没办法。直接上工信部，第二天业务经理就笑着脸给我打电话退还所有费用，要知道，联通唯一的售后就是工信部，顺带把你那个客户经理的名字一起报给工信部，让他吃不了兜着走！

我日，10010来电话问我，对事情的处理结果是否满意！

我NMB啊，投诉了后啥都没干，啥都没处理，直接就问我是否满意？我CNM！

我投诉了你们的客户经理都不联系我，啥都是我自己办自己找办法，还问我是否满意？

工信部见！

兄弟们，帮我看看，是填写这里吗？如果不是的话，能否给我个正确的投诉链接？谢谢！

http://gzly.miit.gov.cn:8080/consult/index3.jsp?category=7

[ 本帖最后由 tntforbrain 于 2012-8-28 11:16 编辑 ]

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原帖由 分不清雨水泪水 于 2012-8-28 10:21 发表
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前些日就去想办个手机丢失证明，以此解除机卡绑定，但奇葩的是当地某派出所要我手机丢失瞬间的录像，录像里还要包含我的手机号和手机的序列号！ORZ！（我要是有这能力还用得着你们警察吗？）

我笑抽搐了，天朝警察无敌了

是的，要提供这个的话，我要做到以下几点：

1.事先知道手机要丢，特地另外再带一个高清摄像设备特地在一个录像里录下手机号，序列号，IMEI号等，并让别人打进来电话证明该号码可用。

2.保持录像不关闭，上街溜达，然后预感到手机要丢的时候，将摄像头对准自己的手机，录制下手机丢失的瞬间。

3.再此过程中，你还需要让自己的手机一直处在录像里，以避免证明不了你的手机被你自己偷偷调包。

4.再此过程中，你还要证明自己是无意丢失而非人为故意，被小偷偷的话，录制的手要明显不是你的手，但还不能录到小偷的脸，顺便最好还要在录像里证明这小偷跟你不认识，否则就有故意犯罪的嫌疑；如果是丢失的话要亲自录制好手机掉在地上或扔在哪里，然后回头又找不到的过程，而且这个录制过程不能是故意的，否则有假报警的嫌疑。

太NMD奇葩了！好在另一个派出所没这么傻逼，直接就办。

自己身处砍省，一直觉得很好，除了打架有时候多点，特权阶级贪点，对人民群众下手黑点外都还不错，但这一次的联通和派出所的特色服务给我留下了深刻的印象，此外帝都联通也给我留下了精神的烙印！

[ 本帖最后由 tntforbrain 于 2012-8-28 11:43 编辑 ]

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原帖由 kerorozhou 于 2012-8-27 07:35 发表
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真心觉得w网可惜了

这逻辑奇葩了

要是wcdma给移动，资费至少比现在贵一倍吧

听着都纠结，联通就是大傻逼，俺以前也是联通133的老用户，破比服务太差转了移动，现在用联通的宽带，保修一个星期天天投诉才有人来维修，结果过来个发廊小弟还是个维子，一问 才知道联通这些售后都是外包的，一个月一千二就是这些混混来修宽带，楼主这段经历可以编个段子演个小品绝对爆笑