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By Michael Gartenberg from Engadget | SillyMouse译，Logout校，转载请注明 ifanr.com 译文链接。


它是世界上最大的移动电话生产商，在全球智能手机市场上傲视群雄。但是最近两年全球手机行业风云变幻，为了看清 Nokia 能否持续发展我更密切地关注他们的产品和战略。我不是说 Nokia 要不行了，也没怀疑这个公司到底还有没有戏——那我也太傻了。Nokia 当然还混得下去，我关心的是未来它以何种面貌示人。选择在新兴市场上销售低端产品并附加些鸡毛蒜皮的服务可能也有钱赚，但这怎么说也不能叫引领行业发展吧？

首先，我对 Nokia 的平台战略有些疑惑。很多人都说 Maemo 就代表了未来，这可能就是战略方针，但是想担纲主角现在还差得远点。Chris Ziegler 那天对我说 “具有 X6 的造型和配置、装载 Maemo 6（或者 7）、配合更加贴合的 Ovi 策略才会是杀手级的产品。” 也许吧，但是现在的 Maemo 让人觉得是个不成熟的未完成产品。实际上我觉得它更像是一个为 Nokia 网络平板 MID 打造的系统。用在 N900 上对现在的主流市场而言就有点像是杀鸡用牛刀。

这样一对比，2002 年时看似革新的 Symbian S60 现在显得笨重缓慢，而且搞出来 N 多不同版本，让开发者非常困扰。确实，Nokia 支持 Flash 和 Silverlight 并期望通过 Qt 的多样性实现大统一，但这已经复杂到让大多数开发者转身离开了。没有一个清晰的平台战略，Nokia 想获得开发者的足够支持，以保持在大众市场的重要地位就难鸟。（译注：Qt 是跨平台的应用程序和 UI 框架。ifanr.com/3250）

其次，Nokia 的服务就像那位不会修电脑的男人的私生活一样混乱。Ovi 在刚公布的时候听着挺美，但是现在各种不同的服务时而选用、时而弃用、时而修改来来回回折腾不息，搞不清楚到头来到底有哪些服务可用。据说全球使用 Comes with Music 服务的用户“多达”  10万7000 人，现在 Nokia 推迟了今年将其推向美国的打算，我不禁怀疑这个服务能有怎样的前途。N-Gage 项目到头来也不止是两个失败的手机设计，这个服务本身也跟着寿终正寝了。

Nokia 最近的硬件设计也让人挺挠头。Nokia 有不少经典产品。8860 在它的时代书写了时尚与科技，受黑客帝国启发的 Nokia 7110 是第一部内置 WAP 浏览器的手机，N95 则是科技的尤物。然而最近的一些产品，却只是一堆简单叠加的花哨功能与粗糙用户体验的奇怪组合。

去年的旗舰产品 N97 就是一个尝试，让我们知道如果你要设计一部触屏手机，千万不要装配一个奇怪的 3 排键盘，还把空格键出人意料的放到右边而不是中间。N900 对我来说更像是一场科学探秘，而不是一种给主流用户设计的产品——尽管 Nokia 很认真的把它定位为一部让人热血沸腾的产品。以前我看到 Nokia 的硬件设计就知道什么才叫帅，但是想到那些日子让我像是一位过气电影明星想要重温过去的美好时光。

最后，Nokia 在北美的市场份额急剧下跌，急需发布一款成功的产品及策略来救市。没有美国运营商对于旗舰产品和大多数利润丰厚的产品的支持，Nokia 只能眼睁睁看着自己在美国市场的份额大幅下滑，只有那些最虔诚的用户才愿意花 500 美刀搞一部无锁手机，然后再掏钱入网 T-Mobile 或者 AT&T。全球市场能比美国和北美市场带来更多利润，但是如果你希望引领行业发展并保持带头大哥地位，那就绝对不能忽略这个市场。

上周在讨论这个问题时， 我的好友 Peter Rojas 说：“Nokia 面临着一个经典的创新窘境：他们身形庞大而且在业内占据绝对主导（起码到现在为止），很难在不自残现有产品线的情况下创造出极具创新的新产品”。我想问题没这么简单。Nokia 没能引领这个改变后的市场，只能被迫根据竞争对手的战略仓促上阵，而不是按照自己的愿景创造未来。当智能手机跨出技术爱好者的小天地，在使用与功能方面步入大众市场的时候，Nokia 落后了。

现在，我不认为这问题是致命或长期的，而且我不相信 Nokia 已经出局。但我确实怀疑这公司未来的市场地位，若不对市场方向和战略进行重大调整（特别是北美市场）恐怕很难保持领导地位。说实话，Nokia 让我想到 1996 年的 Apple，在关键领域损失着市场份额与话语权，但仍有影响核心业务的巨大潜力以及一个拥有数以百万计粉丝的出色品牌。就像 Apple 当初所做的，Nokia 必须果断地努力抢回自己的领先地位，不然就真完蛋了。

这是 Matthew 对第一篇文章观点的探讨，作为 Nokia Experts 的站长，他的立场不言自明。

我的朋友 Michael 把他的 Entelligence 周专栏搬上了 Engadget，本周他把目光聚焦在Nokia的未来。我觉得这篇文章写得很好，反映了 Nokia 对于手机市场份额流失的无动于衷给 Michael 同学带来的沮丧感，其它智能手机平台拥有更加友好和直观的用户界面，然而 Nokia 似乎没有在这方面下过功夫。

其实 Nokia 也让我很郁闷，因为我知道他们有这个能力带来激动人心的操作系统和手持设备，但在过去的一两年里，在用户界面的进化和建立清晰的竞争策略方面 Nokia 却实在是乏善可陈。Nokia 需要向我们展现出他们的控制力，并且要在未来提供与 Apple 和 Google 已有的东西没有直接联系的产品以及服务。

我认识 Nokia 内部很多富有智慧与创造力的人士，他们已经认识到了 iPhone 的成功，看到了 Android 令人惊讶的特性，所以我相信他们一定正在进行一些非常激动人心的项目，并且将在未来的一两年内挑战现在的流行移动平台。

（Matri译注：唔，按道理说 Nokia 手里的资源非常丰富，从系统到应用层到UI库都有成熟产品，应该不至于指望 s60 这残废玩意打天下，未来的 s40 可能会被 s60 取代，maemo 会代替现在 s60 的位置。 ）



诺基亚的平台战略

我们都知道 Nokia 操作系统的开发正在 Symbian 基金会的努力下进行着改变，我和好友 Rafe 在聊到 Symbian 基金会和现今 Symbian 平台如何紧密相联时很兴奋。但我也认为 Symbian 基金会还是给人一种思路不清晰的感觉，这也使得大家对 Nokia 的未来战略显得比较迷茫。

就像 Michael 先前提到的，他觉得 Nokia 的平台战略很莫名其妙，Maemo 已经存在了好几年时间了，但是直到 Maemo 5 以及 Nokia N900 出现之前，我们都不知道原来 Nokia 正在投入其全部的资源力量，将 Maemo 打造成未来的高端移动手持设备平台。

我个人在大多数时候仍然喜欢用 S60 而不是搭载 Maeomo 系统的手机，不过我也承认，我对那些一代代不同的系统版本号有点头晕，而且对于开发者来说一点帮助都没有嘛！说实话，我觉着跑着 S60 第五版的手机和 iPhone 还有 Google Android 的手机在 UI 上没什么太大的不同，因而我不同意别人说 Symbian OS 系统 “呆板，笨重”。

事实上它可以自定义很多东西、系统稳定而强大。唯一会让我抓狂的就是那些纷繁复杂的系统版本。

Michael 指出 Nokia 现行平台的复杂程度已足以赶跑绝大多数开发者了。他是这么说的：“没有一个清晰的平台战略，Nokia 想获得开发者的足够支持，以保持在大众市场的重要地位就难鸟。”事实上，在昨天 Qt 4.6公布以后，开发过程变得更加线性了，这看起来会是吸引开发者重新回归 Nokia 平台的一个利好因素。在 2009 即将结束的时候，Nokia 的平台战略开始变得清晰起来了。Qt 4.6的发布新闻稿里如是说：

Qt 现在同时支持 Symbian 和 Maemo，这使得开发者们头一次可以在同样的代码库上进行两个平台的开发工作，代码可以被跨平台使用的能力使得他们的作品可以更快更广泛地被终端用户获取。Qt 4.6 首次支持了 Symbian 平台，同样它还新增了对 Windows 7， Apple Mac OS 10.6（Snow Leopard）以及即将到来的 Maemo 6 平台的支持。

Qt 也拥有更多新特性: 多点触摸，平滑滚动(注：iPhone 那种滚动方式)，电容指触等等，这些新特性使得 Nokia 赶上了智能手机平台用户界面的最新进展，同样也给 Nokia 手机强大硬件配置带来的优良用户体验锦上添花。

Nokia 的服务战略

我完全同意 Michael 所写的，关于服务战略，我真的闹不清到底是怎么一回事。他们有一些非常出色的服务（比如 Ovi Maps 和 Ovi Store），但别得看起来就像是心血来潮之作，而且没有全球支持（比如 Ovi Music 和 N-Gage）。Nokia 需要专注于一些核心服务，并且持续开发、推广。

（Matri注：这一点上我万分同意，Nokia的服务可以用乱七八糟来形容，而且各个产品之间各行其是，完全没有个整体的平台概念，就拿 Email 这个最重要的应用来看，系统自带 Email 客户端、Nokia message、Mail for Exchange，这三个东西，就不能集成到一块去？）

Nokia 的硬件设计

Michael 表示，以经过一定调整的 N97 键盘布局以及 N900 的设计来说，最近 Nokia 的硬件设计挺让人费解。相比之前我的拇指要挪到键盘中间才能够到空格键的标准布局，现在 N97 和 N97 mini 的右侧空格布局更实用性了吧。我认为 N97 mini 是比 N97 好得多的手机，而且 Nokia 完全可以多下点功夫使 N97 能有 N97 mini 那么多的运行内存和更快的处理器。以前的 Nokia 给人留下一种硬件坚固、功能新颖的印象，现在我希望能看到他们重新回到那种状态。

在刚提到的几款手机中，N900 绝对是个越变越好用的产品，而且对于那些新潮用户和强力用户来说，仍然是个首选。当然，我们也看到其它像是 N86 8MP 这样设计出色的手机，它吸取了 N95 设计上的精华并加以改进，可以说几乎造就了双向滑盖中的完美机型。我个人认为 Nokia 手机的设计非常酷，也知道他们能做的更棒。现在新的 X6 看上去很炫，想来一定能够赢得大众的欢心。

北美市场份额下滑

我已经在自己的网站上数次表达了自己作为一个 Nokia 粉丝的沮丧，那就是在美国，大多数情况下只能买到解锁的 Nokia 手机，还不一定支持美国的 3G 网络频率。悲剧的是，运营商里似乎只有 AT&T 对 Nokia 产品进行价格补贴，而他们习惯性地给手机预装了臃肿的软件并且做了些白痴的定制。

“只有最虔诚的粉丝才会愿意花上500美元买一个解锁手机”？天煞的，我和数百万人一样在两年前花了599美元买了第一代 iPhone，当时它的卖点只有用户界面，没有第三方程序，电话功能也不比非智能机强到哪儿去。若不签两年合约，iPhone 现在也需500美元，但很多人依然花钱买非签约版，因为 iPhone 死绑在 AT&T 上。

T-Mobile 发布了 Even More Plus 套餐，以超过400美元的价格出售智能机和非智能机，但人们愿意为了自由更换运营商的权力而多花钱选择它。如果 Nokia 能够发布一款有着连贯用户体验与服务的手机，并在美国发动全面广告攻势，我想它会很成功。美国用户现在可能还把 Nokia 当成运营商提供的免费、简单的烂手机。Nokia 需要进行宣传，让别人知道自己能够搞出引人注目的智能手机。

结语

就像 Michael 在他文章结尾里提到的，Nokia 还没玩完呢。不过他们必须加快步伐宣传研发方向和战略目标，使媒体和用户来有更加清晰的概念。我昨天写到，尽管 Nokia 在全球市场份额的领先还能保持相当一段时间，不过他们真的需要解决在美国市场份额和品牌影响力中存在的问题。我认为 Nokia 可以通过广告宣传自己的智能手机和相关服务、再加上清晰的未来战略将顾客长期吸引到自己周围，即便最初投入很大，只要宣传得当，他们就能从中获得充足回报。

我当然希望看到 Nokia 能继续保有他们在全球市场份额中的领先地位，不过我也希望能看到他们通过条理清晰的产品和服务战略增加市场份额，因为我认为 Nokia 可以作为一个带头人——他们有着充满智慧的研发团队、丰富的智能手机经验以及改善整个世界的欲望。

美国用户现在可能还把 Nokia 当成运营商提供的免费、简单的烂手机。Nokia 需要进行宣传，让别人知道自己能够搞出引人注目的智能手机。

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第五版的扣扣赶紧出来把

从90到100 远比从0到100要难的多

nokia现在好多项目都移到国内来做了，那效率低的。。。

其实什么程序是否容易开发啦，高端机强力啊，都是虚的，只要不太差，除了几个小众外谁还在乎？

中低端市场占有率才是重要的，而诺基亚的中低端绝对是非常有竞争力的。

而NOKIA这种吧5th当白菜卖的架势才是最好的战略，只要有了普及率，一切就都迎刃而解。

技术派就是容易沉迷到技术第一的牛角尖去啊，毕竟现在智能手机这张饼，有WM、S60、Android、iPhone、BB在啃，而以前基本只有WM、Palm和S60分了，份额下降是应该的，现在是战国时代，低价策略把握住中低端，用Maeomo伺机侵占中高端的战略并不是昏招。

中低端的高普及率是有好处的

你能永远守住这块中低端市场？靠塞班是不可能完成这个任务的，塞班的被淘汰是迟早的事。市场的变化远比你想象的要快，今天的王者，一不留神就被时代抛弃

引用:

原帖由 arrow 于 2009-12-8 13:24 发表
你能永远守住这块中低端市场？靠塞班是不可能完成这个任务的，塞班的被淘汰是迟早的事。市场的变化远比你想象的要快，今天的王者，一不留神就被时代抛弃

淘汰是肯定的，没有厂家能永远称王，但是目前而言，WM、android、BB之类还没法撼动中低端市场。

主推nb中低端智能机才是王道 ，比如神机兄弟这类的。

待机长才是王道

现在的sb所谓智能机，用个一天就咯屁了，也只是核心玩家玩玩而已。

引用:

原帖由 大头木 于 2009-12-8 14:07 发表
待机长才是王道

现在的sb所谓智能机，用个一天就咯屁了，也只是核心玩家玩玩而已。

我的E63难道不是SB智能机

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运营商提供的免费、简单的烂手机明明是以MOTO为主。

引用:

原帖由 超越梦想 于 2009-12-8 14:21 发表


我的E63难道不是SB智能机

此sb非彼SB