美服账号被锁，解锁向导简直智障，求解

akirasai

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1^# 大中小发表于 2016-7-14 04:02 只看该作者

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平时不用美服账号，今天更新软件输入密码才发现被锁了，发解锁邮件到邮箱，发现只有通过生日才能解锁，结果生日也被改了（MD也不记得是不是自己以前乱输的，反正不是正确的生日），我记得以前不是有几个问题要回答的么，现在这种情况该怎么解锁Apple id？

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blusia4

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2^# 大中小发表于 2016-7-14 08:36 只看该作者

我记得只要邮箱能进就有办法重置，最惨的是我美服当年用的是雅虎中国邮箱……

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3^# 大中小发表于 2016-7-14 09:46 只看该作者

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引用:

原帖由 @akirasai 于 2016-7-14 04:02 发表
平时不用美服账号，今天更新软件输入密码才发现被锁了，发解锁邮件到邮箱，发现只有通过生日才能解锁，结果生日也被改了（MD也不记得是不是自己以前乱输的，反正不是正确的生日），我记得以前不是有几个问题要回答的么，现在这种情况该怎么解锁Apple id？

打客服电话
然后认真填写生日和机密问题

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4^# 大中小发表于 2016-7-14 09:51 只看该作者

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对，打中国客服电话就行

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akirasai

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5^# 大中小发表于 2016-7-14 10:25 只看该作者

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解决了，重置密码的邮件只有在PC上打开才有直接通过邮件重置密码的选项，用手机打开邮件就是循环发送邮件或者通过生日重置，这也太智障了，为毛要这么设置，也没说明，不是坑人嘛

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