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[电脑] 急！请教两个索尼笔记本的保修问题，高人进

小熊杰里米

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1# 大 中 小 发表于 2007-12-20 22:50  只看该作者
1.买的时候随机带的两条512被卖掉了，自己加的两条1G

不算是自行改造吧。。。主机丧失保修么

2.这个问题比较严重

五月买的SZ42CB，用了两个月就开始发现屏幕下面进了1大粒灰

既然不是显著位置，心想就忍了吧

没想今天屏幕上又出了一条五颜六色的线

长度大概1厘米，除了黑色的背景外都能看的到，

昨晚工作到10点还没有问题，关机睡觉，今天早上9点再开机就有了。。。

有的同事说是屏幕裂了，有的说是坏点

打算明天拿到客服去，这都需要带什么材料？保修卡发票还有别的么。。。

这情况一般给保修么，要几天能修好？

[ 本帖最后由 小熊杰里米 于 2007-12-20 22:52 编辑 ]


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2# 大 中 小 发表于 2007-12-20 23:30  只看该作者
带着保修卡和发票，屏幕保修两年

现象，原因不明，是否保修说不准

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3# 大 中 小 发表于 2007-12-21 01:43  只看该作者
SZ换内存应该看不出拆机的痕迹吧?

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4# 大 中 小 发表于 2007-12-21 10:52  只看该作者
机器其他部件继续有保修的资格，因内存问题出现的维修不给予保修
而屏幕的问题，当然是可以保修的，不过第一是要在保修期内，有发票的按发票算，没有发票的应该是按照出厂日期+2个月计算。

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5# 大 中 小 发表于 2007-12-21 11:14  只看该作者
索尼没有发票就不能保修了

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小熊杰里米

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6# 大 中 小 发表于 2007-12-22 22:54  只看该作者
谢谢各位，又发票。索尼答应给换屏幕了，三天取

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