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微软中国服务还是一坨翔啊

liang1120

天外飞仙

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31^# 大中小发表于 2018-2-27 22:35 只看该作者

我经历了一次，感觉相当好。
之前脑抽买了个国行x1，还另外配了个星空蓝还是叫啥的港版手柄，
后来觉得rb键按着不舒服，抱着试一试的态度在官网填上国行主机序列号上传主机和手柄序列号照片，希望能更换这个港版手柄
理由就是手感不好，无发票，无任何购买证明
没几天，那边电话过来了，根本没有半点提及关于手柄故障，版本，购买凭证相关的事，只和我商量一件事，就是这个蓝色的是个所谓限量版，没办法更换了，微软给出的方案是给我个新的普通手柄，原手柄我自己留着做纪念，原手柄不再享受质保，我是否愿意，而且态度非常客气。。
几天后手柄收到了，全新带包装的国行黑色手柄一个，泪流满面。

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夜想曲

混世魔头

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32^# 大中小发表于 2018-2-28 08:06 只看该作者

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lz这理直气壮我是服气的

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gb

混世魔头

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33^# 大中小发表于 2018-2-28 09:35 只看该作者

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lightling

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34^# 大中小发表于 2018-2-28 12:29 只看该作者

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引用:

原帖由 @stant7777  于 2018-2-27 17:31 发表
当年PS4某游戏数字豪华版限时打折  港服和日服一样是晚上23点后算新的一天

我在不知道的情况下于23：02购买了  然后发现没打折是全款购买  找客服邮箱沟通两次  顺利退货

PS: 记得购买时截图。。。。不然说不清 T_T

我觉得你这例子正好说明了索尼的SB，香港服务器用日本的时区……

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stant7777

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35^# 大中小发表于 2018-2-28 13:16 只看该作者

引用:

原帖由 lightling 于 2018-2-28 12:29 发表
posted by wap, platform: VIVO
我觉得你这例子正好说明了索尼的SB，香港服务器用日本的时区……

具体不清楚可能是日本厂商的优惠活动。。。。但是确实没说明时区

不管怎样，还是能退的，并不是没有退款通道

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ash1983

混世魔头

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36^# 大中小发表于 2018-2-28 14:27 只看该作者

那我问你，你之前无理由退过游戏没有？跟中国的客服是不是开始就是说的小孩子买的，还是后来才说的？跟美国的客服说的和中国的客服说的是不是一样。

真的，美服给你退了自己暗地里高兴高兴得了，还在到处说，要脸么？跟你说啊，好多好的服务都被你这种人搞臭了，真尼玛傻逼。

引用:

原帖由 bhlaowang 于 2018-2-27 17:49 发表
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1，显然没用过啊，不然美国客服给我退干嘛。
美国能退国服不能退，这不就差异对待么。

原来买了个数字版游戏，下载都没下载过，再申请退款，是这么不要脸啊，学习了。

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ikarus银

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37^# 大中小发表于 2018-2-28 15:18 只看该作者

微软和索尼其实都能退，都是港服，我各退过两次。微软用在线客服退的，索尼没有在线客服，要打电话，邮件也行，但是回复太慢了。

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DeepSearchz

魔王撒旦

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38^# 大中小发表于 2018-2-28 20:20 只看该作者

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以前psn日服误买游戏我有光盘版马上联系不退

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石指圣

技术的锁泥

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39^# 大中小发表于 2018-3-1 03:10 只看该作者

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你这截图里的理由让我感到恶心

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