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[电脑] 苹果服务还是可以的，就是授权服务点太鸡贼

蓝蓝的天

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1# 大 中 小 发表于 2018-1-12 10:29  只看该作者
之前MAC涂层脱落，本来在北京的时候去天才吧问了下，他们说是符合计划，可以更换，但是更换周期要3-5天，实在是没时间弄，我想着回家之后再说吧。

出差结束后，我前天把电脑带过去，售后人员看了下，说初步判断是涂层脱落，但是他说你电脑用得这么小心，这个脱落的面积不是太明显，暗示让我弄大一点再说。

我觉得这就有点多余，惜物是个好习惯，不能为了换而改变这个习惯吧，结果昨天给我来电说按照他们检测的流程达不到更换的标准（白色图片，无法明显看到。）

因为工作的关系，同事的笔记本基本上都是MAC系列的，然后我这帮同事大部分都是糙汉，讨论个问题不光手在上面各种戳，口水都能喷一屏幕。到我这能收敛点，我自己用的也比较小心，有点脏东西就擦掉，键盘上有油了也会擦掉，结果就这样还是有些键帽上的汗渍油脂什么的留在了屏幕上，最终让屏幕涂层出现了这种情况。

然后我同事的电脑很轻松的去换了，我的却不行，尴尬了。

授权服务点的小伙子一个劲的让我付费换屏，最后我说升级下苹果售后高级顾问做个三方通话看看，才收敛了一点，最后也没解决，说要让他们的上级本门审核下一个什么服务升级是否可行，临走的时候给我说，这个他们也有名额，和销售挂钩的如何如何，让我理解，我也没搭理。

哎，我估计没戏，要不先用吧，快过期了再说。

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rbf1993

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2# 大 中 小 发表于 2018-1-12 10:32  只看该作者
真的是授权点？我这边带过去给他说涂层脱落，看了一眼就给我登记了……哪有什么检测流程……还白色图片看不到……这售后搞笑么……

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蓝蓝的天

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3# 大 中 小 发表于 2018-1-12 11:25  只看该作者
引用:
原帖由 rbf1993 于 2018-1-12 10:32 发表
真的是授权点？我这边带过去给他说涂层脱落，看了一眼就给我登记了……哪有什么检测流程……还白色图片看不到……这售后搞笑么……
真的是，所以说太傻逼了。

不过苹果客服说他们也没有太好的办法能改变服务点的决定。

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4# 大 中 小 发表于 2018-1-12 11:30  只看该作者
我的已经成这个样子了

想问问，13年买的机器，港版的，拿去直营店有人管吗？

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zhouli520

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5# 大 中 小 发表于 2018-1-12 11:30  只看该作者
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