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如何投诉京东售后。

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再京东买了台红米note4x ,用了几天突然不读sim卡,于是退回京东维修,京东今天打电话给我说进水需要500块维修。我说我没进过水,京东说有时手汗流进手机里也算进水,这不扯淡吗。网上搜了下发现好多京东售后的负面评价。大家看我下一步怎么办。


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手机售后其实是厂家负责的吧……



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没有开检测单?


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引用:
原帖由 @max39  于 2017-6-21 13:09 发表
没有开检测单?
开了,说进水主板坏了,开价500维修,这手机总共才799。

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这是小米的锅啊

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京东黑你500应该没啥意思

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京东一般不会这么龟毛,是厂家负责售后吧

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京东哪有那闲工夫拆你手机 肯定小米干的
2个可能
1 你买的就是二手货 别人进过水或者修了又卖给你的
2 翔米售后坑你

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微博@刘强东雷军,可能有点用

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你没进过水,怎么会说进水?才几天,无理由退货。

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引用:
原帖由 @田中健一  于 2017-6-21 17:45 发表
你没进过水,怎么会说进水?才几天,无理由退货。
售后给我的解释是手汗或者手气上有水可能进入手机,这就算进水了。我这手机才买了8天,尼玛就sim卡不读卡,售后和我说主板坏了,开口要500。

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打电话搞定了,这次直接总部打电话过来答应退款,估计是售后的鬼。

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小米手机京东只负责传货,售后由小米负责。

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