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享受了一下微软超好的售后服务,比苹果高到不知道哪里去了

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原帖由 @富兰克林  于 2016-11-19 11:54 发表
那微乱和三桑哪个售后好些
Samsung确实差很多。


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原帖由 @坚定的左派  于 2016-11-19 05:56 发表
去年11月30号买的surface dock扩展坞,最近有时工作不正常,可以充电但数据传送偶尔会出故障,比如网线没信号、USB数据不能传什么的,过一两个小时自己又好了那种。看看快一年了,想看看是不是做个保修就试着给微软打了个电话,然后根据要求把dock的照片发了过去,客服就给我来电说让我等着。我还傻傻地问是等快递上门取货拿回去修么?那边说不是啊我们直接给你寄个新的,你这个自己留着就好了……我就惊了...怎么说这也是单价1488的surface配件啊,就这么凭个照片随便换新了,而且是在还有半个月就过保的情况下……这服务简直太好了,受宠若惊啊……
回想苹果维修不得不上门去看天才吧那几个如同本坛基佬般的嘴脸、而且动辄几百上千的维修费用,这服务真的是一个天一个地。
当然在某些菊花精眼里看下来这可能是微软产品无人问津要尽快清仓的表现吧?因为在平行宇宙里苹果Mac已经是全世界制霸史上第一low霸产品了。
服务是不错啊,但是感觉很快会被玩坏啊。还有配件利润非常好,不要怕微软亏



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最近鹏泰没给lz发工资吗?lz跳槽了?


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苏菲,还是豆可,这市场占有率跟iphone能划等号么?不用拿苹果的比,就微软自己的跟自己的比,你报修一个x1的手柄,你看看能不能旧的不收回给你发新的

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售后成本都加到售价里了。。

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