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关于新款smart存在灯光系统的致命bug

真忘私绵

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1^# 大中小发表于 2016-10-8 21:53 只看该作者

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看说明书，新款smart的灯光系统有个安全模式。当用户开着远光灯强行关灯时，系统会切换成近光灯，并且在熄火前用户无法关闭近光灯，也不能切换远光灯。

实际上，在使用的过程中，一些用户陆续发现，他们的车会突然进入这个安全模式，导致无法开远光灯，必须熄火再启动后才能解除状态，在高速上特别是晚上非常危险。所谓的安全模式，变成了名副其实的“危险模式”。

为什么会突然进入这个模式呢？熊猫认为这可能是硬件问题或者软件bug。熊猫的车是国内第一批新款smart，由于很少开远光灯，之前遇到两次bug都以为是自己误操作导致的（比如开着远光灯拨了转向杆之类）。直到有一次刚保养完，回去的时候上了高速，在一段无路灯区域打开远光灯，就这样笔直行驶了约三公里，没有任何转弯或变道，远光灯忽然又变成了近光灯，而且再也无法调整，此时我知道又中招了……

这个问题我去4s店反应过两次，都没有给出很明确的解决方案，只是说更新程序试试看。据说有些用户已经在4s店更换了灯光组件，不过由于smart配件非常难订，通常要等几个星期才有货，而且这个现象又是偶发，所以并不是每家4s店都能提供这个解决方案的。

在这里还是希望奔驰公司能引起关注，要么统一召回更换组件，要么通过软件更新解决这个问题。哪怕能屏蔽这个“安全模式”也好—因为它实在太危险了！

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Veree

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2^# 大中小发表于 2016-10-8 21:55 只看该作者

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直接打奔驰电话看看啊，这里说没有用吧？

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真忘私绵

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3^# 大中小发表于 2016-10-8 21:57 只看该作者

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引用:

原帖由 @Veree 于 2016-10-8 21:55 发表
直接打奔驰电话看看啊，这里说没有用吧？

没用，奔驰的服务一泡污。

http://club.m.autohome.com.cn/bbs/thread-c-620-46879128-1.html

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toph

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4^# 大中小发表于 2016-10-8 22:19 只看该作者

如果在4S店当场试出来就应该解决

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5^# 大中小发表于 2016-10-8 22:22 只看该作者

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引用:

原帖由 @toph 于 2016-10-8 22:19 发表
如果在4S店当场试出来就应该解决

完全随机的
而且奔驰4s店是我见过最烂的
比大众还烂
能不去绝逼不去

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fogg

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6^# 大中小发表于 2016-10-8 22:33 只看该作者

一泡污的车真心不适合自己开，各种麻烦，当然你如果是买到s以上的，这些叼事自有司机帮你弄好

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7^# 大中小发表于 2016-10-8 22:43 只看该作者

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引用:

原帖由 @fogg 于 2016-10-8 22:33 发表
一泡污的车真心不适合自己开，各种麻烦，当然你如果是买到s以上的，这些叼事自有司机帮你弄好

这个只是写给一些遇到这情况的朋友们
告诉他们是车的问题不要再研究自己哪里操作错了

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8^# 大中小发表于 2016-10-9 11:31 只看该作者

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新款Smart有大屏幕了么？

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9^# 大中小发表于 2016-10-9 11:32 只看该作者

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10^# 大中小发表于 2016-10-9 11:47 只看该作者

我这里10000公里a保730。b保1080。好像没有你说那么贵啊

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saintshin

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11^# 大中小发表于 2016-10-9 12:07 只看该作者

http://www.dpac.gov.cn/qxts/
继续投诉，多了总还是要管的

[ 本帖最后由 saintshin 于 2016-10-9 12:09 编辑 ]

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lu51hui

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12^# 大中小发表于 2016-10-9 20:07 只看该作者

远光灯下不能关闭大灯的，拧不动，先切换成近光就能关
强行拧开关　关灯我也没试过，

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