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[心得] iPad 3更新后账号被锁定，忘记安全问题，邮箱收不到邮件，还有办法吗

NoLife

小黑屋

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1^# 大中小发表于 2016-3-24 18:01 只看该作者

一直给老爸用，账号被锁定过几次了，没怎么在意

这次更新后直接激活不了开不了机了

上苹果官网解锁密码，第一个方法，解锁链接发邮箱，当时留了个gmail，好不容易FQ进去了，却发现根本没收到邮件

第二个方法，安全问题，生日，把全家人的生日都试过了，都错

然后反复重试了这两个途径，确认邮件收不到，问题答案忘记

让老爸拿着发票找4S店，他们看表示处理不了

还有办法吗

[ 本帖最后由 NoLife 于 2016-3-24 19:28 编辑 ]

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kississik2

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2^# 大中小发表于 2016-3-24 18:40 只看该作者

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3^# 大中小发表于 2016-3-24 19:22 只看该作者

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air3？

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4^# 大中小发表于 2016-3-24 19:29 只看该作者

已编辑，不是air3 是iPad 3

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5^# 大中小发表于 2016-3-24 19:47 只看该作者

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我的ipadair已经锁死十五个月了，我一点辙没有

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beterhans

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6^# 大中小发表于 2016-3-24 20:21 只看该作者

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引用:

原帖由 @NoLife 于 2016-3-24 18:01 发表
一直给老爸用，账号被锁定过几次了，没怎么在意

这次更新后直接激活不了开不了机了

上苹果官网解锁密码，第一个方法，解锁链接发邮箱，当时留了个gmail，好不容易FQ进去了，却发现根本没收到邮件

第二个方法，安全问题，生日，把全家人的生日都试过了，都错

然后反复重试了这两个途径，确认邮件收不到，问题答案忘记

让老爸拿着发票找4S店，他们看表示处理不了

还有办法吗

邮箱还能使用？

1. 更改 Gmail 密码！
2. 登录 appleid.com 看看自己的 Email是否还是那个 Gmail地址
3. 如果还是，发送重置密码的请求
4. 看 Gmail 包括垃圾箱
5. 应该能找回

你还能打 400 帮忙

本帖最后由 beterhans 于 2016-3-24 20:22 通过手机版编辑

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NoLife

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7^# 大中小发表于 2016-3-24 23:33 只看该作者

引用:

原帖由 beterhans 于 2016-3-24 20:21 发表
posted by wap, platform: MAC OS X
邮箱还能使用？

1. 更改 Gmail 密码！
2. 登录 appleid.com 看看自己的 Email是否还是那个 Gmail地址
3. 如果还是，发送重置密码的请求
4. 看 Gmail 包括垃圾箱
5. 应该 ...

Gmail邮箱的密码找回来了，但里面没有apple发的重置密码邮件，反复试了几次都没有，垃圾箱也找了。搞不好当时注册apple id时用的是别的已经记不起来的gmail邮箱。

明天试试400吧

真的很窝火，正常使用没越狱没合购，apple id一直提示被锁定

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8^# 大中小发表于 2016-3-25 10:51 只看该作者

打400电话，表示能提供发票，三包证书的话可以将手里的ipad和账号解除绑定，然后转到技术顾问那边告诉我因为救援邮箱没激活，所以重置密码的邮件会发到注册账号的邮箱中，打开一看果然有，然后重置密码，登icloud，解除绑定再重新激活了。

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9^# 大中小发表于 2016-3-25 11:21 只看该作者

恭喜LZ好歹结果圆满了
最近这种事情很多啊，账号真的比硬件重要

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10^# 大中小发表于 2016-3-25 11:27 只看该作者

lz你比我幸福
我当年用的邮箱是yahoo中国的

然后…………现在邮箱都没有了，233

现在也是账号锁定，无法更新app，无法下载app

还好ipad我也就看看视频，准备重新注册个账号

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真忘私绵

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11^# 大中小发表于 2016-3-25 13:14 只看该作者

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原帖由 NoLife 于 2016-3-25 10:51 发表
打400电话，表示能提供发票，三包证书的话可以将手里的ipad和账号解除绑定，然后转到技术顾问那边告诉我因为救援邮箱没激活，所以重置密码的邮件会发到注册账号的邮箱中，打开一看果然有，然后重置密码，登icloud，解 ...

晕了，这么说来不开救援邮箱也没用啊……

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12^# 大中小发表于 2016-3-25 14:53 只看该作者

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原帖由 真忘私绵 于 2016-3-25 13:14 发表

晕了，这么说来不开救援邮箱也没用啊……

这里存在一个盲点，我设置了gmail的救援邮箱，但是没激活，所以没起作用。

在官网试图重置密码时，网页上提示的信息也是“重置链接已发送到你的gmail邮箱”，但实际上却是发到了你注册apple id时当用户名的那个邮箱

所以这次成功重置密码，解锁了。

但根据和400的沟通情况，救援邮箱和安全问题都因为自己的原因不可用时，只要提供发票和三包证明，他们那边还愿意帮你解除设备和账号的绑定状态的（我这次本来就是要这么做，但电话转给高级技术顾问后对方发现了这个问题就省掉麻烦了）

[ 本帖最后由 NoLife 于 2016-3-25 14:55 编辑 ]

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