» 您尚未登录:请 登录 | 注册 | 标签 | 帮助 | 小黑屋 |


发新话题
打印

求救问题变为:为嘛账户支付功能被停用了!

现在LIVE上没法付费买东西了,最近一次付费购买成功是在11月。WEB登录XBOX LIVE账户管理总算看到了错误信息:信用卡(2015年才到期)和账户余额支付功能被停,其他功能正常,求解决办法。
已测试过移除当前信用卡支付,问题依旧……

---------------------------------过去的分割线---------------------------------------
日呆爱好嘛

XO中文版,预定的5组下载代码可以正常兑换下载并在游戏中使用

游戏下载内容中的雷光典藏组不知道为嘛无法购买,包括在VPN(港服、美服)、本地电信线路登录后,用绑定的信用卡、账户余额都无法购买成功,WEB和游戏中、XO的LIVE界面上都说账户问题。厄,明明前不久才用账户余额成功买了其他游戏的DLC啊……登录WEB上的LIVE账户管理中也看不出个所以然,11月的充值和购买记录都正常啊……

早上在单位移动光网上也测试了下,依然无法购买,MS只是说现在无法购买,也没给什么代码、原因说明……

[ 本帖最后由 踩姑娘的小蘑菇 于 2013-12-3 11:11 编辑 ]
附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


TOP

FFB-2的中文版免费DLC去港服下完后

死活不显示

SE必须死



TOP

...请去游戏菜单里。。以免费的价格购买


TOP

居然還買,結局雷死我了
相較之下最初的FFB比較之下還行

TOP

引用:
原帖由 踩姑娘的小蘑菇 于 2013-12-2 09:04 发表
现在LIVE上没法付费买东西了,最近一次付费购买成功是在11月。WEB登录XBOX LIVE账户管理总算看到了错误信息:信用卡(2015年才到期)和账户余额支付功能被停,其他功能正常,求解决办法。
已测试过移除当前信用卡支 ...
这个页面我今天看见了,支付问题是今天才出现的,昨天没有Alert

我这几天几乎天天网页在Live上买东西,没碰到问题

TOP

主机上没试,网页上一般报无法购买都是锁IP问题,出这个就需要换个VPN了

TOP

引用:
原帖由 DeLaJSR 于 2013-12-3 15:15 发表
主机上没试,网页上一般报无法购买都是锁IP问题,出这个就需要换个VPN了
我今天联系港服客服,客服提出先解绑信用卡,然后等24小时看美帝那边的LIVE数据中心处理结果,一般会在24小时内解除警示,24小时后如果未能解除警示,可以再次联系同一客服,记得问客服工号。港服客服提到几个问题:信用卡最好是对应区域的本地货币卡,信用卡账单信息最好是真实有效的,信用卡和信用卡账单信息最好一致且有效。如果被冻结账号支付功能,账号余额一般来说是无法退还的,这些在用户协议里都是明确了的。
异地用户,包括微卵产品非销售对象地区用户,最好用充值卡进行服务内容购买,信用卡绑定一旦信息被系统发现不真实,有可能被BAN掉支付功能。

最后,注意信用卡的有效期,过期卡也可能被BAN掉支付功能。

说白了,信用卡惹的货……

[ 本帖最后由 踩姑娘的小蘑菇 于 2013-12-3 15:46 编辑 ]

TOP

你得到都是官方辞令,我当时美服买锁IP内容也是,总是无法完成,即使失败N次,我也没有解绑和重新绑信用卡,换了N个VPN后,好了

TOP

发新话题
     
官方公众号及微博