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求救问题变为：为嘛账户支付功能被停用了！

踩姑娘的小蘑菇

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1^# 大中小发表于 2013-12-2 09:04 只看该作者

现在LIVE上没法付费买东西了，最近一次付费购买成功是在11月。WEB登录XBOX LIVE账户管理总算看到了错误信息：信用卡（2015年才到期）和账户余额支付功能被停，其他功能正常，求解决办法。
已测试过移除当前信用卡支付，问题依旧……

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日呆爱好嘛

XO中文版，预定的5组下载代码可以正常兑换下载并在游戏中使用

游戏下载内容中的雷光典藏组不知道为嘛无法购买，包括在VPN（港服、美服）、本地电信线路登录后，用绑定的信用卡、账户余额都无法购买成功，WEB和游戏中、XO的LIVE界面上都说账户问题。厄，明明前不久才用账户余额成功买了其他游戏的DLC啊……登录WEB上的LIVE账户管理中也看不出个所以然，11月的充值和购买记录都正常啊……

早上在单位移动光网上也测试了下，依然无法购买，MS只是说现在无法购买，也没给什么代码、原因说明……

[ 本帖最后由踩姑娘的小蘑菇于 2013-12-3 11:11 编辑 ]

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

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2^# 大中小发表于 2013-12-2 09:11 只看该作者

FFB-2的中文版免费DLC去港服下完后

死活不显示

SE必须死

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3^# 大中小发表于 2013-12-2 22:06 只看该作者

...请去游戏菜单里。。以免费的价格购买

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4^# 大中小发表于 2013-12-2 22:30 只看该作者

居然還買，結局雷死我了
相較之下最初的FFB比較之下還行

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5^# 大中小发表于 2013-12-3 15:11 只看该作者

引用:

原帖由 踩姑娘的小蘑菇 于 2013-12-2 09:04 发表
现在LIVE上没法付费买东西了，最近一次付费购买成功是在11月。WEB登录XBOX LIVE账户管理总算看到了错误信息：信用卡（2015年才到期）和账户余额支付功能被停，其他功能正常，求解决办法。
已测试过移除当前信用卡支 ...

这个页面我今天看见了，支付问题是今天才出现的，昨天没有Alert

我这几天几乎天天网页在Live上买东西，没碰到问题

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6^# 大中小发表于 2013-12-3 15:15 只看该作者

主机上没试，网页上一般报无法购买都是锁IP问题，出这个就需要换个VPN了

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踩姑娘的小蘑菇

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7^# 大中小发表于 2013-12-3 15:45 只看该作者

引用:

原帖由 DeLaJSR 于 2013-12-3 15:15 发表
主机上没试，网页上一般报无法购买都是锁IP问题，出这个就需要换个VPN了

我今天联系港服客服，客服提出先解绑信用卡，然后等24小时看美帝那边的LIVE数据中心处理结果，一般会在24小时内解除警示，24小时后如果未能解除警示，可以再次联系同一客服，记得问客服工号。港服客服提到几个问题：信用卡最好是对应区域的本地货币卡，信用卡账单信息最好是真实有效的，信用卡和信用卡账单信息最好一致且有效。如果被冻结账号支付功能，账号余额一般来说是无法退还的，这些在用户协议里都是明确了的。
异地用户，包括微卵产品非销售对象地区用户，最好用充值卡进行服务内容购买，信用卡绑定一旦信息被系统发现不真实，有可能被BAN掉支付功能。

最后，注意信用卡的有效期，过期卡也可能被BAN掉支付功能。

说白了，信用卡惹的货……

[ 本帖最后由踩姑娘的小蘑菇于 2013-12-3 15:46 编辑 ]

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8^# 大中小发表于 2013-12-3 16:07 只看该作者

你得到都是官方辞令，我当时美服买锁IP内容也是，总是无法完成，即使失败N次，我也没有解绑和重新绑信用卡，换了N个VPN后，好了

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