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[经验交流] 投诉4S店有用么

iamabu

小黑屋

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1# 大 中 小 发表于 2012-6-4 10:26  只看该作者
在东昌日产的4S店上发了投诉意见

我在东昌日产购买的新骐达1.6T
2个月前，车门密封胶条因为质量问题损坏，我去共和新路的4S店索赔。

店方人员记录车辆信息后，在说好的时间内没有给我任何反馈。
5月下旬我车子上牌，再次询问此事，店方称密封条是质量问题答应索赔，但店里没货要进货。我说这没问题，你进货给我电话就行。过了整整两周，又是杳无音讯。

今天早上打了客服电话，说帮我查询订货情况，留了手机号码说无论是否到货都给我回复，但到现在又是没任何回复。

当初卖车时，销售员连哄带骗的，至今一些承诺未兑付。到现在索赔没有任何结果，这就是让人放心满意的4S店?

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dhd

天外飞仙

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2# 大 中 小 发表于 2012-6-4 10:41  只看该作者
可以的，上次方向跑偏去4s说不在质保范围需要定位收费320。于是打电话到厂家当天4s就打电话过来让去店里免费定位。

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willkon

魔头

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3# 大 中 小 发表于 2012-6-4 13:01  只看该作者
posted by wap, platform: UC

新骐达的密封胶条质量的确不怎样

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hkt3010

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4# 大 中 小 发表于 2012-6-4 13:07  只看该作者
看到东昌，我只能说呵呵厚...

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