【原创】金钱还是口碑？ 小记杭城卢米埃强卖3d眼镜事件

现在家用投影都用球形金属幕了 不算什么了~

2010-02-02 05:35    杭州网
http://mszx.hangzhou.com.cn/msrd ... content_3036099.htm

    卢米埃影院因为《阿凡达》火了。一方面，卢米埃先进的3D影像效果让影迷们口口相传；另一方面，其规定自1月29日起，消费者必须自行购买 3D眼镜的消息也引起杭城“阿凡达”粉丝的公愤。

    时至今日，影院已经收到不少消费者的投诉。不过其表示，这是北京总部的规定，杭城的卢米埃也难以改变规则。为此，有网友评价卢米埃是最贪钱的电影院。

    律师认为，是否购买3D眼镜，消费者有自主选择权。如果商家强迫消费，就可能涉嫌违法。与此同时，工商相关部门也表示对此事已经介入调查。

    我看两次电影，卢米埃要我买两副

    冲着先进的3D效果，兴冲冲在卢米埃先后购买了8张票的王小姐，就吃了这个搭售的“闷亏”。

    1月26日，她和同事购买了1月30日放映的《阿凡达》电影票6张。“当时，售票员指着温馨提示说，为了确保用眼卫生，29日起将不再免费提供3D眼镜，而需要20元/副，消费者自行买单。”

    王小姐觉得商家的行为有点强买强卖的意味。“不过，我们没有太多计较。”

    隔日，她再次来到卢米埃购买了1月29日放映的半价电影票2张。“售票员又要我买眼镜。”这一次，王小姐以已经购买过为由拒绝。“谁知道，对方说，这是公司的规定，不买眼镜就不卖电影票。”

    王小姐百思不得其解。“难道我看十遍《阿凡达》还要买十副眼镜？”日前，她将此事投诉至市长热线12345。

    卢米埃 一次性3D眼镜 看几次就得买几副

    昨天，卢米埃销售经理张先生这样解答王小姐的疑问：“现在，在卢米埃看《阿凡达》要100元，其中80元是电影票的价格，20元是眼镜的费用，这是一个套餐打包价。”他表示，此前卢米埃是免费提供眼镜的。但是因为有消费者使用了公用眼镜而引发了红眼病，所以将此事投诉至卢米埃北京总部。“总部规定1月29日起，必须自行购买眼镜。”他承认，自该规定在影院实施后，已经遭到多起投诉。

    如果只是为了用眼卫生，那么像王小姐这样的重复观看者为何也要重复购买？“我们卖的是一次性3D眼镜。所以你看几次就要买几副。”

    杭城大部分影院仍免费提供眼镜 网友质疑卢米埃借机敛财

    昨天，记者走访了杭城包括时代院线旗下的翠苑电影大世界、庆春电影大世界、众安电影大世界及UME等发现，杭城大部分影院都没有效仿卢米埃的“搭售”。

    一位影院负责人表示，目前杭城大多数影院不提供一次性3D眼镜，“一般是对公用3D眼镜进行消毒。不同影院消毒手段不同而已。

    卢米埃的强制搭售行为，除了没有得到同行的认可，也引起了网民的愤怒，网友质疑卢米埃借机敛财。还有网友表示，卢米埃很有可能因此搞坏了自己的名声。

    卢米埃销售经理张先生回应，他们已将此类投诉反映给北京总部，并且在等待总部的处理意见。“在此之前，我们不能改变公司规定。”

    律师表示，强售违法

    工商部门已经介入调查

    浙江援手律师事务所潘律师指出，如果卢米埃在销售电影票时强制消费者购买3D眼镜，就剥夺了消费者自主选择的权利。如此一来，则构成强行搭售，侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权。此举违反《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。

    《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利……自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。

    《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。该法还规定，经营者违反本法规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担损害赔偿责任，被侵害的经营者的损失难以计算的，赔偿额为侵权期间因侵权所获得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。

    昨天，江干区工商局相关部门负责人表示，此事该局已介入调查。本报将继续关注。

卢米埃被工商部门查处，有浙江卫视的视频



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没卖的眼镜都被工商直接拿走了。

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我们这看IMAX，送眼镜。。。。。。。。。。。

莫非我要去看第三遍。。。。。。。。。233