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» 上次液晶电视的问题终于圆满解决,感谢一下当初6533186dc君及hyh的提醒
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[家电]
上次液晶电视的问题终于圆满解决,感谢一下当初6533186dc君及hyh的提醒
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发表于 2007-9-27 10:21
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之前两次维修未能完全解决问题,之后成功争取到换新货的机会。并且与夏华协商一年免费保修期从换机当日从新认定。
目前新机使用良好~~~~
事件全经过:
1 夏华LC-42t18电视购于2006年12月,于三月份出现必须开启两次电源才能点亮液晶屏问题。
2 维修部人员于五月份更换CPU主板一个
3 三天后再次出现此问题,厂家建议运到厂家拉修,七月初拉走,但之后一个多月都没有任何消息
4 在TGFC发帖才得知,两次维修依然有问题可以更换新机(
http://www.tgfcer.com/club/viewthread.php?tid=5899429
)
5 在多次催促下夏华同意更换新货,但保修期只在原基础上延长三个月。
6 又经过无数次交涉,终于达成共识:自换机当日起重新履行三包义务(包退义务除外)
7 九月,新机运抵,事件圆满解决
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发表于 2007-9-27 11:03
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厂家这么老实?
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发表于 2007-9-27 13:10
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tinjo
于 2007-9-27 11:03 发表
厂家这么老实?
应该说LZ坚持就是胜利。
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发表于 2007-9-27 14:39
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tinjo
于 2007-9-27 11:03 发表
厂家这么老实?
前后可历时近半年呀,商家老实的话怎可能耗那么长时间
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发表于 2007-9-27 15:27
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反正总结就是:得多催,不要放弃
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发表于 2007-9-27 18:13
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我还在想我什么时候研究lcd了
原来是3包规定阿
Lz有空多看看消费者权益保护法
很多我们平时忽视的细节的
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