买的MX KEYS，700块钱，刚过保一个月，A键键帽就有个卡子有点变形脱落了，之前买了京东的三年换新服务，结果说这个不属于三包范围内的故障，不受理。后来问了罗技的客服，也是一样，不属于三包范围，要维修的话，只能先去售后点，售后点给报价，同意就维修。关键这JB罗技苏州还没有售后点，最近无锡，其次上海，要邮寄过去。体验极差。想问问各位有罗技产品的维修经验吗？
经历这次以后罗技产品一生黑了，之前两个鼠标都是过保双击，键盘过保坏，买了附加服务说不在三包范围，维修又麻烦的一B，再买剁手。

最后说一句京东的延保，就是京东金融卖的，全是坑。总结下来就是这也不保，那也不保。

[ 本帖最后由 第七个男孩 于 2021-7-16 17:29 编辑 ]

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原帖由 @sxyzero  于 2021-7-16 18:17 发表
凭什么不在售后范围呢？理由？

外观损坏不在保修范围内，这SB理由真是绝了，而且罗技所有键盘脱落貌似都不在保修范围内，虽然我这个是过保了，但售后说保修期内也是不保的

本帖最后由 第七个男孩 于 2021-7-16 18:31 通过手机版编辑

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原帖由 @sunrainnet  于 2021-7-16 19:23 发表
罗技键盘真是垃圾，朋友的G910键盘，当年的旗舰，1000多元的。用了一年左右就连击了，于是保修，换了全新的第二代给他。用了一年多又连击了。

现在键盘扔了给我，N个键不定时连击，打字痛不欲生。前几天在淘宝上找人搬轴，50多个键，5元一个，加上维修费200多元。。

我这个键盘，每周最多使用两天，非重度输入，不玩游戏，算下来才用了100天就坏了，这质量真的简直了。