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[其他数码] 希捷3T硬盘,全新未拆。

狗东换新的,3T容量,全新未拆封,这款https://item.jd.com/3355984.html

465包X通。


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多久之后换新的?还有多少保修?



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引用:
原帖由 下载王陛下 于 2018-4-9 03:28 发表
多久之后换新的?还有多少保修?
用了大半年换的,换新以后重新开的订单。保修期应该是重新计算。


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引用:
原帖由 inter11 于 2018-4-9 01:05 PM 发表

用了大半年换的,换新以后重新开的订单。保修期应该是重新计算。
换新的订单应该是根据之前的订单来计算的,不是按照新的订单来计算
比如你3年保的硬盘,用了两年坏了,给你换了一个新的硬盘,这硬盘现在质保期是2年,那么实际上,这个硬盘京东只会给你保1年了。
当然,这些是理论上的算法。京东还是比较人性化的,实际遇到情况可能会有所出入。

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引用:
原帖由 dizhang 于 2018-4-9 15:03 发表

换新的订单应该是根据之前的订单来计算的,不是按照新的订单来计算
比如你3年保的硬盘,用了两年坏了,给你换了一个新的硬盘,这硬盘现在质保期是2年,那么实际上,这个硬盘京东只会给你保1年了。
当然,这些是理 ...
问过客服了,按新订单重新计算质保期,和之前的烂硬盘没关系。

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引用:
原帖由 inter11 于 2018-4-9 04:44 PM 发表

问过客服了,按新订单重新计算质保期,和之前的烂硬盘没关系。
应该是客服搞错了………………硬盘计算质保期的方法是按照上一块硬盘来的~当然客服原意给你更长的质保那更好就是了……

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posted by wap, platform: HTC
应该是按原来的算吧,不然也太厚道了。

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引用:
原帖由 dizhang 于 2018-4-10 09:06 发表

应该是客服搞错了………………硬盘计算质保期的方法是按照上一块硬盘来的~当然客服原意给你更长的质保那更好就是了……
我理解如果维修的话应该按初始购买日计算质保期,既然是换新,而且重新开的订单,应该是重新计算了。

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