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想买个薄版PS4准备出差期间带着玩，看618期间价格还不错，6月17日下单给京东，6月20日广州发货（延迟了2天我也就算了），6月20日当天到达深圳松岗分拨点，显示为正准备发往深圳南头，然后就没有然后了。其间联系京东客服4次，问啥情况都是一套官话，让什么请耐心等待啦之类的，完全解决不了问题。到昨天6月23日还没到南头。尼玛松岗到南头32公里，用走路的都走到了好吗。 昨天上客服喷了他们一顿，对方赶紧说给我事件升级了，有专员24小时之内电话联系我，结果到现在都没有人联系。
昨天果断上北京市工商局网站投诉了京东，今天北京工商打电话过来问我咋处理，要么等京东处理，要么工商介入。我说我不认为京东能解决我的问题，还是你们工商介入吧，等看是什么结果吧。

昨天上天猫PLAYSTATION官方店下单了。以后再也不会上京东买任何东西了，这事儿处理完就把APP删除，滚草吧京东。

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6月21日，22日，23日我三次联系客服，要求去松岗自提，就连这种要求，他们都处理不了。东西在哪里不知道，东西什么时候送到不知道，要去自提也不行

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233，你们的东西都到了啊，我这已经8天了，连根毛都没见到。

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楼上有些人回帖不看帖，东西晚发了两天我能理解，毕竟618，然而，东西到了深圳，5天都不给我发，同一个城市，有这么困难吗？找客服4次解决不了问题是个什么鬼？
作为消费者，权益受到侵害还要去跪舔京东？这奴性，啧啧！你算个什么东西？

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233，看来是没有最烂，只有更烂啊

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说到服务差这回事，我想起群里面一张图，喷了！基本上不拿消费者当一回事。