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想买个薄版PS4准备出差期间带着玩，看618期间价格还不错，6月17日下单给京东，6月20日广州发货（延迟了2天我也就算了），6月20日当天到达深圳松岗分拨点，显示为正准备发往深圳南头，然后就没有然后了。其间联系京东客服4次，问啥情况都是一套官话，让什么请耐心等待啦之类的，完全解决不了问题。到昨天6月23日还没到南头。尼玛松岗到南头32公里，用走路的都走到了好吗。 昨天上客服喷了他们一顿，对方赶紧说给我事件升级了，有专员24小时之内电话联系我，结果到现在都没有人联系。
昨天果断上北京市工商局网站投诉了京东，今天北京工商打电话过来问我咋处理，要么等京东处理，要么工商介入。我说我不认为京东能解决我的问题，还是你们工商介入吧，等看是什么结果吧。

昨天上天猫PLAYSTATION官方店下单了。以后再也不会上京东买任何东西了，这事儿处理完就把APP删除，滚草吧京东。

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618期间特殊状况啊，京东其他时候都没问题。

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jd是618比较慢，其实上海也还是211准时达，其余时间都很好。
其他快递就是平均水平，tmall假发货地址无数，根本不知道仓库在什么地方

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京东618应该跟淘宝双11横向类比，楼主不客观啊

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6月21日，22日，23日我三次联系客服，要求去松岗自提，就连这种要求，他们都处理不了。东西在哪里不知道，东西什么时候送到不知道，要去自提也不行

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看来离楼主怒删天猫APP的日子不远了。。。233

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618你大爷
平时买纯净水都是次日达，这次等了4天了还采购中

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618买的ipadpro，小县城20日就到了，比平时晚一天而已

本帖最后由 千山暮雪 于 2017-6-24 16:02 通过手机版编辑

那就别用好了
有时候确实挺气人的，理解LZ

618凑单买的加多宝走了5天，自营，找客服赔了2000京豆。

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233，你们的东西都到了啊，我这已经8天了，连根毛都没见到。

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几箱抽纸还没发货。。。。

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到今天下午  全齐了

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引用:

原帖由 @matiechan  于 2017-6-24 15:46 发表
6月21日，22日，23日我三次联系客服，要求去松岗自提，就连这种要求，他们都处理不了。东西在哪里不知道，东西什么时候送到不知道，要去自提也不行

你有点想当然了，半路要求自提，人家上万件包裹流转，怎么临时帮你把你的包裹找出来？

转成自提根本不符合流程吧 你要是认识配送的直接找他大概可以
东西慢就去找京东撕啊 白拿点补偿有什么不好 我买东西还巴不得京东送货延迟 送不到呢
上次买个手机就迟了一天 撕了2000京豆 后来手机有问题还退货了....