老夫iphone被我儿子任天堂摔了不下20次，终于坏了，下半屏幕触摸不能，正常显示。在别的论坛搜索了n次，得出很多相同的结论，广州1000块可以修理，想想还在保修期，就让亲戚带回美国了，抱着试试看的态度，毕竟如果修理也让apple修，有保证么。

没想到啊

apple居然给我换了个新的iphone（不是3G）！！！

苹果，这次老夫挺你了，哈哈。

引用:

原帖由 hinomoto 于 2008-8-3 21:20 发表
我也同样问题，怎么个流程啊

我就拿原来的盒子，把iphone恢复到1.1.3，放盒子里，耳机找不到了没放，就让美国亲戚去苹果商店了，空白sim卡也找不到了，就那么拿过去了。
起先，苹果店员说，没有atnt的卡，开机后由于处于未激活状态，不能确定问题。
给我打电话，我和亲戚说清楚是手机的下半屏幕问题，和是否激活没有关系。
又去苹果，和苹果理论，这次苹果店员操作了下，确实发现有问题。
本来按照苹果网上的服务条款，应该缴199刀的修理费用，但是如果你一口咬定不是人为因素造成，那么苹果也没办法，毕竟是国外不是天朝。
他如果说摔了才会这样，你就说没摔就是了，他说一定是摔了，你就说，电话是我的还是你的？是我用还是你用？我说没摔就没摔……国外很少遇到这样胡搅蛮缠的用户，多半苹果会赔个新的给你了。

就是这样。

引用:

原帖由 18000rpm 于 2008-8-3 22:56 发表

没图没真相，求身份证明

很多人都知道啊，包括几个版主，过几天我iphone回来，照个出生证明给你们看看。切！

apple的用户，可以等等看看中国苹果的售后吧，不是深圳和北京多开了么。