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原帖由 hzde884 于 2021-8-13 14:26 发表
posted by wap, platform: iPhone
手机点不开链接，爱莫能助，建议再把具体情况描述一遍吧。
原帖由 hzde884 于 2021-8-13 14:26 发表
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手机点不开链接，爱莫能助，建议再把具体情况描述一遍吧。
原帖由 @8000008215 于 2021-8-13 14:28 发表
用了一段时间 时间不定，
就会个别程序打不开 或者例如 京东 打开后 一部分图片黑色的不显示。
相机那类打不开 就是点开有个进入动画但没进入就退回去了。
还有例如关机也是 按关机也是跟相机那样的情况。
其他还有个别一些程序打不开
有一个解决办法就是去内存退出很多程序后就可以了 这样看着好像是内存被占用完了？
但之前没出过这个问题。
后来重置机子
一直到今天又出现这个问题
原帖由 @jxdq 于 2021-8-13 14:32 发表
dfu刷机试试呢
原帖由 @hzde884 于 2021-8-13 14:35 发表
若是国行的话，走过官方售后吗？
原帖由 @仲晓萌 于 2021-8-13 14:53 发表
用了很多年xsmax，从没有遇见你这种情况。
原帖由 @真忘私绵 于 2021-8-13 17:25 发表
音量+ 长按电源
原帖由 @8000008215 于 2021-8-13 18:40 发表
这个情况下 按键关机会失效
呈现的样子是看到动画缩放然后又弹回桌面.
此时只能从设置里去关机或者调出后台管理把app都退出后
原帖由 @真忘私绵 于 2021-8-13 18:41 发表
你操作一次
原帖由 @8000008215 于 2021-8-13 18:43 发表
操作了 就是平时关机界面啊
这个没用啊。
在出现这个问题后 这个就没用 跟前面描述的问题一样
顶楼说一下。 这个问题随机 可能很短时间或者几天出现一次，出现后就是我说的那些情况了.
所以你刚说的 我按了就是一般关机界面
只是我一般是音量+和电源键一起按
本帖最后由 8000008215 于 2021813 18:46 通过手机版编辑
原帖由 @真忘私绵 于 2021-8-13 18:56 发表
继续按住
清理内存的
原帖由 @真忘私绵 于 2021-8-13 19:12 发表
别下次 让你现在清啊
原帖由 @tsulkminx 于 2021-8-13 19:40 发表
刚升级完系统？可能在重建索引？
或者能复现的话去直营店看看
原帖由 @8000008215 于 2021-8-13 20:27 发表
我理清一下
是先按音量加减和电源出来关机页面
然后按一下音量+再按
然后单独按电源键到重启？
原帖由 真忘私绵 于 2021-8-13 20:39 发表
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直接
原帖由 mailps3 于 2021-8-13 20:53 发表
音量加减各按一下，长按电源就会自动重启
原帖由 @真忘私绵 于 2021-8-13 20:39 发表
直接
原帖由 @真忘私绵 于 2021-8-13 20:39 发表
直接
原帖由 @monkeyxu 于 2021-8-14 11:44 发表
返厂吧，曾经有个新8P，微信视频，QQ视频都重启，单独相机拍视频和FaceTime都正常。刷机都没用
原帖由 para 于 2021-8-14 21:31 发表
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音量键加电源是强制重启吧……就是不象正常关机那样保存内存里app状态而已。
这个可能是系统配置出问题了？之前我碰到过闹钟什么的全随机失效。
最后就是重新刷机，不要恢复备份， ...
原帖由 @827288988 于 2021-8-15 08:22 发表
dfu后手动安装app，再不行可能是运存有问题。
机子没问题数据可以用爱思分类恢复
原帖由 我不懂 于 2021-8-15 10:32 发表
感觉是某个app的锅。。。。
原帖由 盖茨比兄贵 于 2021-8-16 19:22 发表
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把信息备份出来（比如备份到iCloud），然后推出账号，重制机器（清空一切数据），开机后登陆一个新账号（最好是外服），什么软件都不装，看看情况如何，如果正常，那就是app的问题， ...
原帖由 xiang1920 于 2021-8-16 21:58 发表
从LZ描述来看不像硬件问题，更可能是旧设备备份有某些设置导致的，这个并非不常见，而是在12爆发而已，因为iOS之前很多版本太垃圾，很多用户不愿意升级，甚至app都很久不升级，也没有购买使用iCloud的习惯
iPhone12 ...
原帖由 TotemG 于 2021-8-16 22:52 发表
posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max
死马当活马医，给个思路：我记得 沙漏验机 是可以读取日志信息，然后找到严重程度较高的出来提示用户的
可以先试一下有没有这方面的问题，毕竟用不了太多时间，电脑上 ...
原帖由 TotemG 于 2021-8-17 02:54 发表
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不是实时日志，是分析数据
我才想起来，你都已经重置了，之前的日志已经清空，没意义了，就这么用着吧
本帖最后由 TotemG 于 2021-8-17 02:55 通过手机版编辑
原帖由 TotemG 于 2021-8-16 22:52 发表
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死马当活马医，给个思路：我记得 沙漏验机 是可以读取日志信息，然后找到严重程度较高的出来提示用户的
可以先试一下有没有这方面的问题，毕竟用不了太多时间，电脑上 ...
原帖由 @8000008215 于 2021-8-16 21:36 发表
好像爱思可以单独备份软件和里面的信息， 不知道效果如何。。
现在是从icloud恢复后再备份到爱思。然后再重置机子
我打算留两三个日常软件先试试吧。
但APP能导致到这种程度的问题吗。。
外服我有个美服的 不过也装过一些软件的。
原帖由 @盖茨比兄贵 于 2021-8-17 15:14 发表
不要用爱思助手这种非苹果官方app。你直接注册个新号登陆你这台手机，不要装任何app，用个几天看看情况，如果没问题，就能排除硬件故障。软件故障方面，只能等apple更新iOS来解决了。
原帖由 @盖茨比兄贵 于 2021-8-17 15:14 发表
不要用爱思助手这种非苹果官方app。你直接注册个新号登陆你这台手机，不要装任何app，用个几天看看情况，如果没问题，就能排除硬件故障。软件故障方面，只能等apple更新iOS来解决了。
原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:08 发表
posted by wap, platform: Chrome
返厂检测不通过说明售后认为没有硬件上的问题，估计还是app的原因呗
原帖由 @8000008215 于 2021-9-2 21:34 发表
但我也试过就是重置了机子
然后单独另外开个新账号 然后只装QQ 微信 支付宝 那些主流的几个应用
就这样都还出现过这个问题。。
但授权点那个人跟我说过返厂他们并不会给你装APP测试。。
原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:44 发表
posted by wap, platform: Chrome
换几个版本的QQ 微信试试
原帖由 @8000008215 于 2021-9-2 21:45 发表
几个版本？
以前是装之前的版本？ 那应该去哪里下载
我一般都有自动更新 有新的直接更新的 所以软件基本保持都是最新的了。。
原帖由 TotemG 于 2021-9-2 21:47 发表
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你不妨这样，重置以后什么额外的app都不要装，用用看问题能不能复现，能复线的话想办法看能不能找到规律，如果有规律那就好办一点，先打电话客服把步骤说一次，要求对 ...
原帖由 临界质量 于 2021-9-2 21:50 发表
posted by wap, platform: Chrome
网上有教程，不越狱也可以安装旧版app，如果装了还有这种问题，那么就直接拿去给天才吧那些人看，说返厂无法解决，要他们现场解决
原帖由 @8000008215 于 2021-9-2 22:05 发表
我本来也想着空机试试
但空机。。其实我觉得空机很大概率不一定有问题
因为按之前的都是使用到一段时间，然后就出问题快速解决的就是去后台退掉一些程序就正常。。就这么看感觉是使用的到运行内存导致的问题吧。。......
原帖由 TotemG 于 2021-9-2 22:18 发表
posted by edfc, platform: iPhone 12 Pro Max
因为拍照底部有红块，所以先考虑相机app的问题，不停连拍就行，一次可以拍600张，先一口气拍个几千张看看
如果连拍重启了，那就有问题，机器里也会有相应的日志
如 ...
原帖由 @8000008215 于 2021-9-2 22:06 发表
感觉很繁琐。。
这次暂且先试试空机怎样
但有个问题是这个问题出现的时间随机的。
也有个可能是 跟直接猜测运行程序后才出现问题，不运行程序可能就没啥问题。。
原帖由 临界质量 于 2021-9-2 22:38 发表
posted by wap, platform: Chrome
那就出现问题的时候用其他手机或者相机把故障视频拍下来，再拿去给售后看
原帖由 @8000008215 于 2021-8-14 21:39 发表
不是吧。。全部重新装？
我里面一堆数据。。
那这意思是哪怕返厂回去我再从icloud恢复照样还是出问题吗。、?
原帖由 盖茨比兄贵 于 2021-9-3 08:53 发表
posted by wap, platform: iPhone
QQ先别装，装精简版的TIM试试，你现在这个情况只能一个个排查app了，建议恢复出厂后，一个个app试
原帖由 para 于 2021-9-3 09:14 发表
posted by wap, platform: Firefox
对啊，如果是系统软件问题，那么你恢复了，等于把问题也恢复了，状况会一样的。
app内的资料可以备份一下，再导回去，这个没问题，我觉得你这个主要是ios系统设置紊乱的问题，但 ...
原帖由 @盖茨比兄贵 于 2021-9-3 08:53 发表
QQ先别装，装精简版的TIM试试，你现在这个情况只能一个个排查app了，建议恢复出厂后，一个个app试
原帖由 @8000008215 于 2021-9-4 14:14 发表
我昨天拿回来机子
不过我先没空机跑
我还是先恢复整机。结果跟上次一样 第二天就开始出现这个问题了. 看来出现问题的时间比起更早之前都大幅缩短了…
我在想如果以这状态拿去直营店给他们看会不会有用，但我也不知道几时有空去直营店 在外地
不过之后打算空机放着看看 但空机主要没几个程序可以跑.. 这问题到现在感觉就是运行程序后导致的
回想一下 返厂前我测试的新注册账号 单独安装了几个软件 qq 微信 qq邮箱 chrome b站 斗鱼 滴滴 花小猪这几个…哪怕是这里其中一款app导致都感觉好奇怪吧..那次测试也是第二天开始出问题..
但返厂他们根本不给你装app去跑..
本帖最后由 8000008215 于 202194 14:22 通过手机版编辑
原帖由 @盖茨比兄贵 于 2021-9-5 01:04 发表
你还是直接去一次直营店吧，授权点那种傻逼都是怎么省事怎么来，同样一个问题，表述的方式可以完全不一样，理论上，苹果只管出厂设置的机器跑起来没问题就行，但不等于对于出现的其它app问题不管不问，你现在要做的就是当面去向直营店的天才吧反映问题，建议去之前，恢复到出厂设置（不装任何app）跑个两三天，先确认出厂设置的没这个问题。
原帖由 @盖茨比兄贵 于 2021-9-5 01:04 发表
你还是直接去一次直营店吧，授权点那种傻逼都是怎么省事怎么来，同样一个问题，表述的方式可以完全不一样，理论上，苹果只管出厂设置的机器跑起来没问题就行，但不等于对于出现的其它app问题不管不问，你现在要做的就是当面去向直营店的天才吧反映问题，建议去之前，恢复到出厂设置（不装任何app）跑个两三天，先确认出厂设置的没这个问题。
原帖由 @jamesxuyiyi 于 2021-9-5 10:20 发表
Nand有坏块吧
原帖由 @盖茨比兄贵 于 2021-9-5 01:04 发表
你还是直接去一次直营店吧，授权点那种傻逼都是怎么省事怎么来，同样一个问题，表述的方式可以完全不一样，理论上，苹果只管出厂设置的机器跑起来没问题就行，但不等于对于出现的其它app问题不管不问，你现在要做的就是当面去向直营店的天才吧反映问题，建议去之前，恢复到出厂设置（不装任何app）跑个两三天，先确认出厂设置的没这个问题。
原帖由 @盖茨比兄贵 于 2021-9-5 01:04 发表
你还是直接去一次直营店吧，授权点那种傻逼都是怎么省事怎么来，同样一个问题，表述的方式可以完全不一样，理论上，苹果只管出厂设置的机器跑起来没问题就行，但不等于对于出现的其它app问题不管不问，你现在要做的就是当面去向直营店的天才吧反映问题，建议去之前，恢复到出厂设置（不装任何app）跑个两三天，先确认出厂设置的没这个问题。
原帖由 @8000008215 于 2021-8-13 14:28 发表
用了一段时间 时间不定，
就会个别程序打不开 或者例如 京东 打开后 一部分图片黑色的不显示。
相机那类打不开 就是点开有个进入动画但没进入就退回去了。
还有例如关机也是 按关机也是跟相机那样的情况。
其他还有个别一些程序打不开
有一个解决办法就是去内存退出很多程序后就可以了 这样看着好像是内存被占用完了？
但之前没出过这个问题。
后来重置机子
一直到今天又出现这个问题
原帖由 @haihai6 于 2021-9-9 13:51 发表
这问题很常见啊 我用好几代苹果都有，就是莫名bug 后天杀了所有app就好了
原帖由 @8000008215 于 2021-9-5 13:31 发表
展示一下问题
出问题时和没出问题时的其中一种状况
原帖由 @8000008215 于 2021-9-5 13:31 发表
展示一下问题
出问题时和没出问题时的其中一种状况
原帖由 @勇者无畏 于 2021-9-10 19:00 发表
直接带着拍的视频冲天才吧。。。如果没时间就没办法了，毕竟你说了这么久论坛都解决不了
原帖由 @TotemG 于 2021-9-10 21:07 发表
面容用不了？之前不是说是色块吗？
原帖由 @TotemG 于 2021-9-10 21:07 发表
面容用不了？之前不是说是色块吗？
原帖由 @顶卑鄙 于 2021-9-11 09:22 发表
好消息，下周13就发布了，lz可以买个13pro的试试
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