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标题: 小米的售后安装连最基本的明码标价都没有 [打印本页]

作者: sceic 时间: 2018-11-12 10:03 标题: 小米的售后安装连最基本的明码标价都没有

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昨天趸那个1a台下式迷你净水器，由于水盆边上的孔位已经用于食物处理机的空气开关，因此需要再打洞。

询问小米客服打洞是否收费，怎么收费。客服说，我们不参与报价，具体以师傅上门为准。

我问，你不定价，安装工乱收费怎么办？

客服回，您放心我们的师傅不会乱收费的。

我问，那我怎么判断没乱收？

客服回，您觉得不合理可以联系我们的亲。

我，然后呢？

客服回，我们的师傅不会乱收取客户费用的。

我觉得到这里循环了....

作者: toshiki 时间: 2018-11-12 13:55

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你就不能自己开一个。。。。
一个开孔器才多少钱

作者: sceic 时间: 2018-11-12 15:47

引用:

原帖由 toshiki 于 2018-11-12 13:55 发表
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你就不能自己开一个。。。。
一个开孔器才多少钱

当然可以，但我说的是别人十几二十年前就做到的安装明码标价他没有。

作者: Simy 时间: 2018-11-12 15:59

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小米智能家居的产品售后很烂很烂

作者: supermaneverbk 时间: 2018-11-12 16:34

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小米安装收费还好吧……装过个空调，帮忙拆了旧的多收了150~

作者: jjx01 时间: 2018-11-12 16:45

外包的话就看当地的外包质量了

作者: toshiki 时间: 2018-11-12 16:52

引用:

原帖由 sceic 于 2018-11-12 15:47 发表

当然可以，但我说的是别人十几二十年前就做到的安装明码标价他没有。

但是他做到了把3000-4000的净水器市场干到了2000不到的价位啊。
有得必有失吧。

作者: 洒家又回来了 时间: 2018-11-12 16:54

虽然确实不会乱开价，但是没有标准确实不对！

作者: 脆骨 时间: 2018-11-12 18:03

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没有标准化，就是消费客户么

作者: burnfox 时间: 2018-11-12 18:08

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基本上当地市价吧，各地不同，能理解不能谅解，我就喜欢看价格决定消费，看不到价格在这个国家心里没底。

作者: agama 时间: 2018-11-12 18:33

装的时候打洞没收费

作者: lcl012 时间: 2018-11-12 18:54

昨天海尔上门安装电器的师傅说按价目表收费，违规多收费个人罚款5000，站点罚款1w

作者: hmilychen 时间: 2018-11-12 19:07

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lz这个问题我也问过客服，也是无解

作者: 饭团世界 时间: 2018-11-13 08:28

售后真的很乱，论坛很多人都发帖说被坑了。续航短要去换个新电池，就说手机主板漏电才续航短，然后修理主板7,800，电池还没换，掉电依旧，后盖都是脱胶的，一掰就掉了，帖子发了，官方还不管

作者: 一只纯猪头 时间: 2018-11-13 10:33

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我记得净水器开孔只开不锈钢
如果别的材质你自己找人开孔才安装

作者: 億万千 时间: 2018-11-13 10:48

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因为售后都是外包给当地的，小米肯定没法定价，售后这个体量也不值得他们去议价
有些地方的外包黑的很，乱收费最好的结局就是闹大了他们换一个外包，治标不治本

本帖最后由億万千于 2018-11-13 10:48 通过手机版编辑

作者: 她的猫 时间: 2018-11-13 11:34

就因为售后差的问题，下一次绝壁不用小米的东西了。

作者: 玄戍 时间: 2018-11-13 12:08

我装的时候打眼没收费，因为我给安装工塞了一盒50快的烟

作者: cosiman 时间: 2018-11-13 12:13

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对于厂家来说，售后就是他们繁星背后的黑洞，品类越多，黑洞越大，平常消费者都察觉不到

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