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标题: [数码手机] 京东的售后是不是对待手机品类特别苛刻? [打印本页]

作者: hflovers    时间: 2017-6-24 16:23     标题: 京东的售后是不是对待手机品类特别苛刻?

看到论坛很多吐槽京东售后的,几乎都是手机。
我是没在京东发起过手机的售后,仅有的几次PC配件类的东西,那售后都是让人无比的舒服和满意。
是不是手机品类销量特别大,顾客素质参差不齐,所以导致售后特别苛刻呢?
作者: vermilion    时间: 2017-6-24 16:26

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七天无条件退货导致二手机很多……
作者: Ravanelli    时间: 2017-6-24 17:50

posted by wap, platform: Lenovo
所有手机都应该学苹果搞激活制,可以有效杜绝二手机翻新机,激活就不能无理由退货,防天堂片
作者: elia    时间: 2017-6-24 21:33

引用:
原帖由 Ravanelli 于 2017-6-24 17:50 发表
posted by wap, platform: Lenovo
所有手机都应该学苹果搞激活制,可以有效杜绝二手机翻新机,激活就不能无理由退货,防天堂片
入手上手觉得系统不好用怎么办
作者: dengbin008    时间: 2017-6-24 22:22

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @Ravanelli  于 2017-6-24 17:50 发表
所有手机都应该学苹果搞激活制,可以有效杜绝二手机翻新机,激活就不能无理由退货,防天堂片
我觉得无理由退掉的手机应该扣掉一部分试用费,然后再次出售的时候扣除这部分费用
作者: water007    时间: 2017-6-25 08:22

posted by wap, platform: Android
引用:
原帖由 @elia  于 2017-6-24 21:33 发表
入手上手觉得系统不好用怎么办
去体验店先试试咯……没体验店的就……(●—●)
作者: 南极    时间: 2017-6-25 08:36

posted by wap, platform: Chrome
07年在京东买手机,开机就有短信,换了一台,开机还是有短信(那种SP短信),喷了

有人说是京东拿机渠道问题,是移动定制机,要短信激活,估计数量多得懒得删除短信了。
作者: 捡屎少年    时间: 2017-6-25 08:38

posted by wap, platform: 红米Note3
不会,帮我妈买过一台小米,回家发现有一小掉漆,第二天就来取货换新了
作者: wtq    时间: 2017-6-25 09:02

posted by wap, platform: Android
买过个360,退货是360派驻京东的人审核,不过也直接退了没bb.
作者: 000月    时间: 2017-6-25 09:34

posted by wap, platform: iPhone
可能是怕被玩坏或者已经被玩坏了
作者: 乌鸦    时间: 2017-6-25 09:44

我也觉得是被玩坏了
作者: BILYTOM    时间: 2017-6-25 10:51

引用:
原帖由 water007 于 2017-6-25 08:22 AM 发表
posted by wap, platform: Android
去体验店先试试咯……没体验店的就……(●—●)
htc和LG...这两现在都没店了吧
作者: monkeyxu    时间: 2017-6-25 11:19

引用:
原帖由 elia 于 2017-6-24 21:33 发表


入手上手觉得系统不好用怎么办
这种理由都能退?
作者: ztxzhang518    时间: 2017-6-25 11:38

posted by wap, platform: Galaxy S7 Edge
引用:
原帖由 @Ravanelli  于 2017-6-24 17:50 发表
所有手机都应该学苹果搞激活制,可以有效杜绝二手机翻新机,激活就不能无理由退货,防天堂片
天堂片儿是谁?
作者: 共谍常凯申    时间: 2017-6-25 14:12

posted by wap, platform: 小米 4
没觉得,我已经退过两次手机了,都是打个电话过来询问下就退了
作者: 咸梅超人    时间: 2017-6-25 15:07

我有个同事手机坏了,就京东买了个手机用,等旧手机修好了,就把新手机用7天无理由退了
作者: aszx21    时间: 2017-6-25 15:09

引用:
原帖由 咸梅超人 于 2017-6-25 15:07 发表
我有个同事手机坏了,就京东买了个手机用,等旧手机修好了,就把新手机用7天无理由退了
这样的同事小心了




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