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标题: [海淘] 咨询下美亚在途货的退货问题 [打印本页]

作者: waller 时间: 2014-12-7 12:41 标题: 咨询下美亚在途货的退货问题

目前状态时IN TRANSIT，不能直接CANCEL，只能RETURN，听说让转运直接拒收也可以？转运中国里那个退货服务是拒收还是给你寄回去？在美亚的RETURN选项里快递要选UPS自取还是自己发？

作者: dizhang 时间: 2014-12-7 12:47

直接拒收即可……你联系下转运中国的客服问问看具体怎么操作的

作者: waller 时间: 2014-12-7 12:58

引用:

原帖由 dizhang 于 2014-12-7 12:47 发表
直接拒收即可……你联系下转运中国的客服问问看具体怎么操作的

转中的客服非常难连上，我在网上搜到有说转中不支持拒收，都是先签收后处理。如果是这样，那我在亚马逊选哪个？送到UPS投递点（免费）还是UPS上门自取（6刀）还是自己发（先付运费，美亚收到货后返还6刀，相当于免费）

作者: turnlive 时间: 2014-12-7 13:21

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原帖由 @waller 于 2014-12-7 12:58 发表
转中的客服非常难连上，我在网上搜到有说转中不支持拒收，都是先签收后处理。如果是这样，那我在亚马逊选哪个？送到UPS投递点（免费）还是UPS上门自取（6刀）还是自己发（先付运费，美亚收到货后返还6刀，相当于免费）

问amazon要shipping label，发给转中，他们知道怎么处理的。

作者: waller 时间: 2014-12-7 14:40

引用:

原帖由 turnlive 于 2014-12-7 13:21 发表
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问amazon要shipping label，发给转中，他们知道怎么处理的。

那快递选哪一项？

作者: turnlive 时间: 2014-12-7 14:41

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原帖由 waller 于 2014-12-7 14:40 发表

那快递选哪一项？

自己投递

作者: catup 时间: 2014-12-7 15:16

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刚通过转运退货了一单
亚马逊上提交退货申请，会给你一个退货标签
如果东西还没到转运，那先和转运说一下该东西要退货。尤其要注意是否有自动扣款转运的服务，如果有的话要取消掉
东西到了之后，再联系转运客服，把退货标签提供给他们，支付相应的费用（我用的转运四方，15元RMB）
之后就等转运退货，亚马逊收货，退款了。

目前我那单刚从转运退回去，两天了，还查不到物流信息。蛋疼。

作者: 鬼冢英吉 时间: 2014-12-7 18:40

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跟客服聊聊，有很大几率直接给你退款，货不要了，因为你退货发生的费用可能比商品价值还高。我有一次就是，客服说货你不用管了，我给你退款就行。结果后来我收到货了，厚道的我又重新联系客服付了一次款，然后把东西挂淘宝上给卖了，赚了两百

作者: dizhang 时间: 2014-12-7 19:06

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原帖由 waller 于 2014-12-7 12:58 PM 发表

转中的客服非常难连上，我在网上搜到有说转中不支持拒收，都是先签收后处理。如果是这样，那我在亚马逊选哪个？送到UPS投递点（免费）还是UPS上门自取（6刀）还是自己发（先付运费，美亚收到货后返还6刀，相当于免 ...

确实，我联系过几次要么没人要么说我前面有80多个人，无语了

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