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标题: iTunes充电误同步买新4s成旧机 [打印本页]

作者: 坚定的左派 时间: 2012-1-16 06:40 标题: iTunes充电误同步买新4s成旧机

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13日，iPhone4S在全国正式发售，严先生辛辛苦苦地起了个大早，排了两个多小时的队，在联通东山口营业厅买到了该处售出的第一部iPhone4S，但让他没有想到的是，这部价值6000元的刚拆开包装纸的新手机里，竟然存有1343个电话号码。“这部iPhone4S究竟是不是原装！”辛辛苦苦地起了个大早，排了两个多小时的队，原以为吃到了头痰汤的广州市民严先生愤怒不已。严先生在联通东山口营业厅买到的第一部iPhone4S，但让他没有想到的是，这部价值6000元的刚拆开包装纸的新手机里，竟然存有1343个电话号码。专门排两个多小时的队严先生告诉记者，他是13日当天早上第一个在该营业厅买到iPhone4S的顾客。“我起了个大早，专门排了两个多小时的队，成为第一号。当时心里还挺高兴的。我买回家后，因为第二天公司开年会，我也没顾得上仔细查看，就放在家里了，结果第二天晚上我回到家后，准备好好地研究一下这部新电话的功能，没想到就震惊了，因为在电话簿里竟然出现了一堆电话号码。”严先生将手里的这部iPhone4S点击进入电话簿，果然出现了他所说的这些号码，根据统计，共有“1343个”。严先生买的这部iPhone4S是两年返还话费的套餐，总共花了6080元。据了解，当天iPhone4S在全城热销，排队的“果粉”基本都需要等待两个小时以上才能买到。同步出错？还是掉包？昨天上午，严先生在记者的陪同下，带着这部有“问题”的iPhone4S回到东山口营业厅，9时30分，营业厅开门营业，严先生又成了第一个客户。不过这次他是前来投诉的。营业厅的工作人员听取了严先生的投诉后，也显得十分震惊，在详细地了解情况后，该营业厅迅速通知了当天售货的工作人员，在大约半个多小时后，一位女职员对严先生解释，当时在售货时，新手机要下载更新软件，工作人员误将店里存在桌面电脑里的电话资料给同步进了严先生的这部iPhone4S里。“这部手机绝对是原装的新机，如果不信，我们可以带您去苹果专门的售后维修店检测，可以查到售出的日期和相关的信息。”严先生对该营业厅的解释表示质疑，“你们所说的技术名词我不懂，我只知道一个事实，那就是我新买的手机里竟然有1千多个号码。”据他介绍，当时他在买手机时，新手机拆开包装后，竟然无法充电，工作人员解释了半天，含糊不清，最后说是可能系统软件要更新，于是就将手机拿进去后台去更新软件，在四五分钟后拿回来就可以充电了。“这段时间手机不在我的视线内，我不知道发生了什么事。”严先生说。更换新机事主接受道歉对于严先生的质疑，该营业厅职员继续解释，出问题正是在这四五分钟内，工作人员在同步更新软件时，误将公司的资料也存进严先生的手机里。该职员还请严先生和记者看了那台存在同样1343个电话号码的台式电脑。在该台电脑上，确实有她所说的1343个号码，而且这些号码也与严先生的新手机中的号码吻合。该职员表示，严先生的手机的确是新机，如果严先生还是觉得有问题，营业厅可以免费为严先生更换一部新手机。

本帖最后由坚定的左派于 2012-1-16 06:43 通过手机版编辑

作者: zztg 时间: 2012-1-16 07:41

真时髦买手机不会用还可以上新闻

作者: 爱撕衣小明 时间: 2012-1-16 07:49

posted by wap, platform: SAMSUNG (Nexus S)

头痰汤……口味这么重啊

作者: 旨旨 时间: 2012-1-16 08:27

买了还要别人帮他装软件……那肯定要别人的itunes账户……肯定会有联系人啦

作者: 错乱僧 时间: 2012-1-16 08:40

posted by wap, platform: iPhone

这新闻应该喷谁？消费者？联通？还是itunes？

作者: beterhans 时间: 2012-1-16 08:42

我签合约机的时候也是这样

联通问我要不要激活，我问了下所谓的激活是不是链接 iTunes? 他说是的
于是我决绝了在他哪里激活.

作者: iceliking 时间: 2012-1-16 08:47

长按home键就知道是不是4s了

作者: 黄老师 时间: 2012-1-16 08:49

我语文不行
LS什么意思？

作者: literry1 时间: 2012-1-16 08:53

那种顾客应该就是拿个智能机只会打电话发短信的人吧

作者: 燕山隐士 时间: 2012-1-16 08:56

远程把联系人通过过来了这样的人用智能机不会然后说是手机质量问题的太多了

作者: 头满屎 时间: 2012-1-16 08:59

典型的买4S用来装B的~

作者: lawson 时间: 2012-1-16 09:00

posted by wap, platform: Android

这种人买来用也是活该折腾自己吧。

作者: 左右中 时间: 2012-1-16 09:05

这一群回帖不看帖的

作者: SaurFang 时间: 2012-1-16 09:10

你们到底看帖了没有

是谁不会用？

作者: leyoung 时间: 2012-1-16 09:10

果然出了问题，都是客户的问题
联通有了苹果加成，也可以对客户说IDC了

作者: maleiis 时间: 2012-1-16 09:13

引用:

原帖由 左右中 于 2012-1-16 09:05 发表
这一群回帖不看帖的

作者: 心之一方 时间: 2012-1-16 14:24

呵呵，客服误操作而已

作者: rb 时间: 2012-1-16 14:33

引用:

原帖由 iceliking 于 2012-1-16 08:47 发表
长按home键就知道是不是4s了

设置里面siri关掉的话看不出的

作者: tanglee4950 时间: 2012-1-16 14:50

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那顾客嘴里的没法充电，应该是买来需要激活，拿电脑激活时候同步了。

卖手机的是个棒槌，买手机的是个大棒槌。

作者: dalert 时间: 2012-1-16 16:45

哪个更2不谈
对于“你们说的xxx我不懂，我只知道xxxx”之类的话，不能认为更傻逼

作者: miku 时间: 2012-1-16 16:59

前面几位看都没看就马上脑补了。。我囧，帖子都不看

作者: psi 时间: 2012-1-16 20:12

转帖没转全啊

　　对于严先生的质疑，该营业厅职员继续解释，出问题正是在这四五分钟内，工作人员在同步更新软件时，误将公司的资料也存进严先生的手机里。该职员还请严先生和记者看了那台存在同样1343个电话号码的台式电脑。在该台电脑上，确实有她所说的1343个号码，而且这些号码也与严先生的新手机中的号码吻合。 www.6park.com

　　该职员表示，严先生的手机的确是新机，如果严先生还是觉得有问题，营业厅可以免费为严先生更换一部新手机。 www.6park.com

　　严先生则表示，新手机中的1千多号码给他和家人造成了极大的困扰，“本来高高兴兴的买了部新手机，但是如此多的号码，而且里面还有大量的隐私，我都不方便说，我的女朋友看到了，造成了误解，我周末还要回来找你们理论，来来回回地折腾，花了我多少的精力和时间啊。” www.6park.com

　　在进行了长时间的沟通后，联通方面广州地区的一位有关负责人赶到现场亲自向严先生道歉，严先生最后接受了联通的解决方案，为其更换了一部新的iPhone4S手机。 www.6park.com

　　“我觉得对方的有关负责人解决问题的态度是真诚的，这个营业厅的主管甚至都当场落泪了，所以我就接受了他们的道歉。”严先生表示。

作者: karlmao 时间: 2012-1-17 07:47

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这智商就用用nokia算了

作者: 美脆皮 时间: 2012-1-17 11:14

引用:

原帖由 karlmao 于 2012-1-17 07:47 发表
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这智商就用用nokia算了

1110？

作者: 左右中 时间: 2012-1-17 13:01

引用:

原帖由 karlmao 于 2012-1-17 07:47 发表
posted by wap, platform: Nokia (E71)

这智商就用用nokia算了

这回复太具喜感，真心喷了

作者: zy_zlj 时间: 2012-1-17 14:36

估计是用来报销的

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