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标题: [家电] 不得不说松下的服务态度 [打印本页]

作者: nintenyun2 时间: 2011-2-8 17:38 标题: 不得不说松下的服务态度

前天买了个洗衣机，送到后打电话给客服要求上门安装。没想到20分钟后，师傅就打电话联系，说今天就能搞定。然后来了个穿着专业，印有panasoinc工作服的中年男子过来，裤子上有个背包，啥都有各种各样的螺丝刀，各种各样的螺丝。很精密的感觉。然后很详细的问我们家的排水等。开始作业了，师傅精密的做工，管子不对，他用他自带的加热器修改形状，最后还是漏水，但是他说总有办法解决的，然后拿出一个硅胶，很均匀很漂亮的涂在了管道旁边，这样不会漏水了。师傅不但安装仔细，还帮忙把旁边的水擦干，搞的我都不好意思。第一次买松下电器，就那么好？

作者: SimbaKing 时间: 2011-2-8 17:40

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这个看当地的售后了，有地域差异，一般大城市的比较正规，小地方就难说了。

作者: 布伦坚卜舒夫斯基 时间: 2011-2-8 18:26

北京松下客服质量也不是一般的好。

作者: Jeffrey 时间: 2011-2-8 18:50

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确实，还是还是看地区，大城市应该好一些

作者: ZENITHknight 时间: 2011-2-8 19:10

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上次一个人说自己装的，以为有问题。
我说松下的一定要售后安装，有问题直接鉴定退换。
当时有人还说松下的东西自己能装。哎…

作者: baggio635193 时间: 2011-2-8 19:33

我这广州乡下松下来装电视机要给30块车马费

作者: 合作伙伴 时间: 2011-2-8 20:30

引用:

原帖由风飞于 2011-2-8 19:36 发表
电视机怎么装？调台？

让他们的人拆箱啊

作者: hhhiro 时间: 2011-2-8 20:35

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魔都三洋洗衣机上门安装的师傅也是规范着装技术专业，有问必答。

作者: zhangyunsony 时间: 2011-2-8 20:47

其实小日公司都比较注重售后的
当然骚你大陆售后除外

作者: S.UNDAY 时间: 2011-2-8 21:02

松下服务态度赞一个

作者: heartbreaker 时间: 2011-2-8 21:16

居然不是坟

作者: robroys 时间: 2011-2-8 21:28

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当年买暖浴快就是买的淘宝货然后直接打松下客服让他们派人来装的服务是还可以

作者: LTFYH 时间: 2011-2-9 01:23

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自己装不会影响售后的，这玩意只有装修规划得好，非常简单，一进水管一出水管再调下水平就行了

作者: winterb 时间: 2011-2-9 09:09

好似基本不推荐自己装，否则除了问题不容易判断，我家的电视空调都是等售后拆装的，服务都还不错

作者: 叫我红领巾 时间: 2011-2-9 12:22

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我家的松下空调折腾了几次都没修利索。上门的态度也一般。原来的日立小凉霸窗机服役了15年了，依旧很勇猛。

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