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[其他] 这样厂家算不算很过分?

客户购买X品牌产品安装使用后一周左右,发现故障异常,然后打售后电话报修
第二天售后维修上门,检查发现确实有描述的故障现象,但是未找到故障原因,但是还是申请了厂家更换新机,厂家重新发货!
新机到了之后售后维修重新上门安装,结果发现原机故障消失,设备工作正常,重新请示厂家之后厂家认为不需要更换
但是这时候客户不同意,认为可能还存在暗病,并开始和厂家进行了各种拉锯、投诉,但是厂家都以产品正常使用不予受理。
不过没多久故障真的重现,消费者再次打电话报修,第二天售后上门检测这次发现故障原因,但是设备已经安装使用一段时间,只能维修
但是这时候客户拒绝维修,要求换新机……再次陷入拉锯、投诉!


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确认可以换新了为啥不换




See you in another life.

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当然投诉到底


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引用:
原帖由 @真忘私绵  于 2018-8-9 21:32 发表
确认可以换新了为啥不换
换新的时候产品恢复正常,厂家不肯换了!

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引用:
原帖由 @cf3b5  于 2018-8-9 22:05 发表
换新的时候产品恢复正常,厂家不肯换了!
这显然是不合理的啊……

See you in another life.

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为何这种厂家还要帮它遮遮掩掩

大牌楼爱好者/器材党/纽摄党/键摄党

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还要X品牌,真厚道。

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是小米的吧

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小米

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你们是看LZ的id才说小米的吗。。。

l'm free tonight!

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因为楼主只有小米才不敢直接黑

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厂家是傻逼

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医院拉了个急救病人回来
然后拉到医院发现病人没症状 又以病人现在没症状为理由把病人送回去了
结果病人又发病死在家里
然后医院认为自己没有任何责任

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引用:
原帖由 qhlixpfh 于 2018-8-10 16:18 发表
医院拉了个急救病人回来
然后拉到医院发现病人没症状 又以病人现在没症状为理由把病人送回去了
结果病人又发病死在家里
然后医院认为自己没有任何责任
不然怎么办

你去花六块钱十块钱挂个号,医生说没事回家多喝水,然后医院就要包你活到99.9岁了么

对了,你这肉体如果这这家医院的玻璃缸培养的可能另说,不过那是生化危机的故事了

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引用:
原帖由 heven2004 于 2018-8-10 15:34 发表
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是小米的吧
我推测有可能是空调

小米杂货店要上门安装的的玩意应该没几个,233

而且空调是最容易因为安装问题导致工作异常的

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