我是广东 肇庆的，前几天改了套餐。。。现在上传直接变成30Mbps了。。。

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原帖由 qwased 于 2018-1-22 22:42 发表



带宽分别是100M/20M和200M/30M

建议找QQ公众号的客服，业务能力比 ...

QQ公众号？？名字是什么啊。。。谢谢了

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原帖由 sunrainnet 于 2018-1-23 10:16 发表

QQ公众号？？名字是什么啊。。。谢谢了

就叫中国电信客服，然而没什么卵用，转了一大圈，没办成不说，能不能办都说不清楚。
p.s 深圳的

我也加了公众号，说是没有权限操作
10000号说没有这个业务。。只有加钱的提速包，限时

[ 本帖最后由 sora24 于 2018-1-23 11:51 编辑 ]

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嗯，qq问了，说要找专人48小时答复，感觉没戏了

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200比成都高10了。不错。成都还是200/20

汕头、广州、肇庆、阳江、茂名、东莞暂不参与本次活动...

广州的不行，emmmm

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原帖由 leonbak 于 2018-1-23 11:26 发表
汕头、广州、肇庆、阳江、茂名、东莞暂不参与本次活动...

广州的不行，emmmm

我是肇庆的，上星期换套餐后，自动变成30M了

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上海电信依然卡死在20兆上传，无可奈何

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原帖由 @leonbak  于 2018-1-23 11:26 发表
汕头、广州、肇庆、阳江、茂名、东莞暂不参与本次活动...

广州的不行，emmmm

我就是广州的，可以啊
臭烘烘那边不少人转成功了，还有转那个极客套餐（200m下行 100上行，标注内网ip）一样可以让客服给公网ip的

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深圳电信100M宽带成功从10M上行提速到20M上行。
打10000号，选择投诉-其他投诉，然后报上捆绑的手机或宽带帐号，说在网上营业厅我的业务-我的优惠，查询到的带宽显示是100M下行20M上行，但实际带宽还是10M上行。
对方查询之后说从2018年1月12日之后确实100M的宽带是20M上行，让我验证客户密码之后就给我后台修改了。
现在已经生效！


试试这个方法

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深圳的10000号专员回复说弄不了，让我去营业厅弄，我说其他人可以通过10000号弄，为什么我不行，然后她又改口说要经理回复我，继续等消息哈

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感觉怼不了客服，纠结

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怼过了，佛山的，说我要提高上行就要更改套餐。

本帖最后由 LcSter 于 2018-1-23 14:40 通过手机版编辑

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佛山试过同样不行，说让我自己打10000号，他们没权限。

东莞可以改,到营业厅去改,没条件限制