posted by wap, platform: Android
我去年买群晖NAS也是这个问题，带两块4T红盘的套装结果发来只有NAS没有硬盘。打电话客服告诉我说硬盘是赠品，赠品赠完即止。MD我是多花1800买的套装告诉我说是赠品，当时类似情况的还不止我一个。后来的方案是给补了1900的京券。另外，我是plus会员。

posted by wap, platform: Android
京东有时候这样，ABC三个商品捆绑卖，其中BC算是A的赠品

然后京东对于赠品有个“赠完即止”的说法，就是说你下单付款时候赠品没货了送完了，那就没赠品，价格不变

如果赠品有货，订单中商品列表会把赠品写进去，也就是ABC，如果赠品没货，你又没注意看就付款了，那订单里头就只有A

楼主看看，是不是这么个情况

这个套餐本来就没摄像头，是变相的加价

posted by wap, platform: iPhone
赠品这一招也太夸张了吧，比如现在卖的vr套装5198，赠品是一台PS4，那么是不是可以说赠品送完了就是5198买一套vr，这和强盗没什么区别了，何况就算FF15是赠品，那摄像头不是吧，本身就是含在3299这个套餐里面的

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @牛顿  于 2017-3-22 20:54 发表
这个套餐本来就没摄像头，是变相的加价

京东自营可以任意加价？

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @Firegun  于 2017-3-22 20:10 发表
我去年买群晖NAS也是这个问题，带两块4T红盘的套装结果发来只有NAS没有硬盘。打电话客服告诉我说硬盘是赠品，赠品赠完即止。MD我是多花1800买的套装告诉我说是赠品，当时类似情况的还不止我一个。后来的方案是给补了1900的京券。另外，我是plus会员。

前几天我问客服耽搁我这么久有没有补偿，回答给我20京卷，还是个主管，非plus会员不是人啊

posted by wap, platform: Android

引用:

原帖由 @edwang  于 2017-3-22 21:01 发表
前几天我问客服耽搁我这么久有没有补偿，回答给我20京卷，还是个主管，非plus会员不是人啊

开始也跟我说补偿20京券，我说我多花1800你补我20，逗我呢？再找他们，我是开始几个女客服只会按话术答车轱辘话，后来碰到一个脑袋清楚一点的男客服才解决的。

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @Firegun  于 2017-3-22 21:05 发表
开始也跟我说补偿20京券，我说我多花1800你补我20，逗我呢？再找他们，我是开始几个女客服只会按话术答车轱辘话，后来碰到一个脑袋清楚一点的男客服才解决的。

我的天，这土匪地方以后真不敢去了，行为恶心，客服恶心，1800给20，这太可怕了

posted by wap, platform: VIVO

引用:

原帖由 @edwang  于 2017-3-22 20:56 发表
赠品这一招也太夸张了吧，比如现在卖的vr套装5198，赠品是一台PS4，那么是不是可以说赠品送完了就是5198买一套vr，这和强盗没什么区别了，何况就算FF15是赠品，那摄像头不是吧，本身就是含在3299这个套餐里面的

只看图的话，你这个确实是不带摄像头的，带摄像头的叫基础套装……

普通的客服权限上估计也就是给个20/50的券，你态度坚决一点，会有高级客服和你联系处理的。

我是买电动牙刷也是跟我玩这套 说赠品没了 不给了 然后我充了plus会员  一顿骂 解决问题  还有可以投诉到当地工商局 也好使

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @Apocalypse  于 2017-3-22 21:27 发表
只看图的话，你这个确实是不带摄像头的，带摄像头的叫基础套装……

我付的是3648，正好应该是3299带摄像头的套装加上FF15的349，除非京东一开始就把2999的当3299卖，但问题是京东有没有随意给官方定价的商品涨价的权利？

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @yuiileo  于 2017-3-22 21:46 发表
普通的客服权限上估计也就是给个20/50的券，你态度坚决一点，会有高级客服和你联系处理的。

京东有没有投诉门道？

posted by wap, platform: iPhone

引用:

原帖由 @jiamiao  于 2017-3-22 21:59 发表
我是买电动牙刷也是跟我玩这套 说赠品没了 不给了 然后我充了plus会员  一顿骂 解决问题  还有可以投诉到当地工商局 也好使

莫非我为了这破事还得专门去办个会员，以后不是特殊情况真不想用这狗东西了

posted by wap, platform: iPhone
狗东这做法也真够无耻的，什么叫赠品，不收钱的才叫赠品吧，原价卖给你也敢叫赠品，卖了还敢以赠品送完为由不给你，就算闹成功了也只是补偿京卷，问题京卷又只能在狗东用，这岂不是变相的土匪式强买强卖？越想越恶心的感觉