说说经过，上个月26号代下单帮我抢到了捆绑FF15的套装，比较意外就没注意价格直接付了

货到后发现没摄像头没FF15，赶紧去查我的订单，一看才发现我付的价格是3648，应该是3299带摄像头的基础装加上349的FF15

因为我已经拆开接上使用了就联系京东客服看能否补发摄像头和FF15或者退还差价

但恶心的交涉了几次后得到的答复都是不行，必须发回去换货，实在熬不过只有同意（中间因为取货地址问题又被恶心了好多次）

终于上周四来取走了，想着这事算是解决了，结果今天换的货到了打开一看还是什么都不带的2999基本款，当时那个无语啊

立马再次联系京东告知情况后继续让我等，到下午也不回我只有再打电话过去，结果告知我当时发货清单上就没有摄像头和游戏碟，还问我是不是买的这个套装

我真TM想骂人，我付的多少钱又不是没记录，自己查查就清楚的事非得给我无休止的这样拖着，最后又说要转给谁谁谁处理，继续等电话通知，最迟24小时。。。

经过这次情况真心感受到京东作为国内数一数二的电商平台在售后这一块真心还是太差太烂，在线客服各种滑稽可笑的回复让你想不生气都难

比如中间换货时曾擅作主张说是我包装配件不全取消审核不与换货，我追问三次配件包装不全这个信息从何而得，三次得闭口不答，我说要投诉，请告诉我方法

同样追问几次避而不答，换一个主管来仍是如此，除了推脱还是推脱，想想美亚的客服，再看看国内的，真心想哭

以前光是听说类似的情况完全没什么感觉，发生在自己身上才知道天朝消费者真心不好当，想要维权实在难上加难

现在不知道我除了傻等还有什么手段可以利用一下，退货我肯定是不愿意的，毕竟折腾了那么久最后落个一场空的话实在难以接受

我在显卡贴吧看到有个人买的1080 政策是两年包换 一年之内突然坏了....

去问JD JD只能修 他问为什么 JD说两年包换 一年包修

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没看明白，不是直接订单截个图甩京东客服就行了吗？为啥还要查价格？

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你京东买的，有些什么东西订单信息一目了然。
你要不截个图给大家帮手看看是不是真的买错了。

不信JD这么傻逼 必有原因

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绝逼不是plus会员！

确实不是plus会员，难道普通会员就只能接受这种态度？

订单详情里面为什么看不到当时我买的是什么套装啊？点进去只能看到现在的套装活动

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我挂那么久给我抢了一套带ps4的。

没看懂，什么情况？有订单截图吗

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是我直接退货。 另外vr不要买了, 都在吃灰, 3分钟热度的玩意。

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是自营的吗？

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是自营的，怎么上不了图啊

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再试试

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引用:

原帖由 @edwang  于 2017-3-22 19:20 发表
再试试

上面那截啦？

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订单详情呢？