TG的cloudchilya童鞋从厦门把他滿目蒼夷，饱经酒桌风霜的iPhone5从厦门给我寄了过来。。我一看，果然惨不忍睹啊。。




这台白色32GB iPhone5不但外观四周严重损坏，而且两个摄像头都已经不工作了，无论打开相机还是FACETIME都无法启动镜头。据cloudchilya同学说电池也非常不耐用了。

因为iPhone5上市未一年，所以目前全世界所有的iPhone5都仍在保修时间内，我就试着把他的iPhone5带回香港Apple Store进行保修。

预约的时候喷了，香港三家苹果店，最靠近大陆的，位于九龙塘的那家近两周都被预约满了。。港岛的两家都可以预定维修。因为我未曾去过铜锣湾希慎广场的那家，所以就预约了借此机会一游。


到了铜锣湾这家，作为香港最大的苹果店，果然气势不凡。


进入店铺后，我自己iPhone上的Apple Store app就提示到达店铺，可以登记到达。我按了登记，于是就显示某个天才将来协助。





他来了，知道我的来意，对白色iPhone5进行了一些检查。检查的过程完全没有插线，只要将iPhone连接上店铺内的WIFI，然后他就拿这iPad对这台iPhone进行全身检查

检查结果果然是半身不遂。。由于无论是前后镜头都无法打开，所以天才判定应该不是某个镜组坏了，而是主板或者芯片有问题了。



这是电池检查，显示充电次数已经接近400次，电池电量已不足全新时的80%

于是天才说：这种情况一定是给你更换了。。。  于是回头就拿了一台全新的白色32GB iPhone5.


当然也有人说这是翻新的，但是富士康官翻也就等于99%新吧，至少外壳什么都是新的，一点划痕都没有，太美了。。






cloudchilya同学在短信里大喊斯果衣

[ 本帖最后由 江户川柯南 于 2013-9-3 14:02 编辑 ]

趁着胜利的东风，我就顺便问了一句，我的黑色iPhone5的HOME键有点不灵，可以修修么 (其实我的黑色掉漆，四周都有掉漆1-2处）

天才拿了我的iPhone5，按了按，说：你这坏得不一般啊，人家一般是按下去没反应，你这按都按不下去（已经被我按塌了 ）

我说：没办法，我玩的勤快

天才说：那你有时间等维修么？大概要1个小时。。

我说：那不太方便，我还有事儿呢。。

天才说：这样啊，那也给你换一台得了。。

我说： 哈利路亚。。。哈利路亚





回家iCloud备份恢复。。一切搞定。。

iCloud备份恢复



[ 本帖最后由 江户川柯南 于 2013-9-3 14:55 编辑 ]

haha

很好奇想知道下Apple Store在大陆保修的政策和实际执行情况是怎么样的。

我的iphone5好像最高剩余电量只能达到55%了吧？

确实是用量太大，每天N充，完全是不艹坏机子不罢休的节奏

引用:

原帖由 cloudchilya 于 2013-9-3 14:03 发表
我的iphone5好像最高剩余电量只能达到55%了吧？

确实是用量太大，每天N充，完全是不艹坏机子不罢休的节奏

刚好一年操坏就行了。。这样才是最佳节奏

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还没用坏怎么办...得买个care了

不知道我说，打电话经常断线去换个行不行！ 我都想换掉，我的都用了接近1年了，电池好象有点下降了！

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上个星期在福州换的路过，客服表示机器是全新的，并且重新计算一年保修，这个真得感谢cctv了，换机等了差不多一周时间

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lz的指甲还是店员的指甲啊那是……男人留那么长的指甲……

引用:

原帖由 cloudchilya 于 2013-9-3 14:02 发表
很好奇想知道下Apple Store在大陆保修的政策和实际执行情况是怎么样的。

因为机器镜头进了灰，上上周刚在深圳apple store换了个电信版的iphone5
在香港苹果店也换过一台iphone4，感觉内地跟香港换机的唯一区别就是香港可以当场换，内地还得核对身份证等几个小时

这种情况换机不挺正常的吗
我同事之前ipad换了4次 iphone换了两次 每次都是二话不说直接换

免费吗？？？？

引用:

原帖由 fatehe 于 2013-9-3 14:27 发表
免费吗？？？？

保修期内免费。。过了一年保修要收费，换机价格好像是1800港币

搭车问问柯南，易迅商城买的，去上海直营店要带啥证件吗？