我邻居09年买了个X6，一直小问题不断
一年后，当时的售车顾问和店里闹矛盾，打电话给他把真相捅了出来：这车是之前宁波宝马4s的故障退货车，然后转到了苏州当全新车卖
然后自然是就去要求赔偿，退一赔一，4S自然是百般抵赖，还和宁波那店联合作假证据
最后找了消协，闹到了法庭，最终4S承认了，给换了俩新车，赔了现金25w，再包免费保养3年
这事在各大网站都没怎么见报道，估计是公关和谐了
只有地方论坛有一篇文章，转帖过来给大家看看

常熟史上“最贵”消费纠纷圆满解决:110万元宝马X6竟是“二手货”
百万元新车竟是“二手货”常熟史上“最贵”消费纠纷圆满解决
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本报记者 潘轶斐  见习记者 王旻
  
花费百万元买来的新车竟是已上路跑了几天后又退还给经销商的二手车，市民姚先生离奇的汽车消费经历，汽车经销商企图瞒天过海的欺诈营销行为，共同“创造”了本市记录史上涉及金额最大的一起消费纠纷。

  “新车”疑窦丛生
梅李镇的姚先生于2009年10月30日在本市某汽车销售公司购买了一辆BMW（宝马）汽车，姚先生偶然发现自己以110多万元买来的“新车”竟是一位消费者因车辆故障而退还给经销商的二手车。
  
2010年秋，当姚先生将自己的宝马X6送至经销商处进行常规保养时，突然发现经销商的售后服务系统中，车辆登记的车主信息并非自己姓名，而是一个蔡姓陌生名字，加上当时提车时，车辆行驶里程表显示该车已行驶300多公里，而新车在几个月的行驶过程中又不时发生使用故障，于是姚先生开始怀疑这辆X6的真实身份。
  
当他将自己的疑问告之经销商时，对方却咬定该车为全新车辆，并在姚先生一再要求下提供了一份该车从浙江宁波运至常熟的书面销售证明，以证明这辆X6是于2009年10月从宁波发货，次日到达常熟，而该车记录的300多公里里程也为发货途中的正常行程。然而，经销商所谓的“新车证明”未能打消姚先生的怀疑，于是他来到该车投保的保险公司搜集相关信息。保险公司给他的答复是，在2009年姚先生购车前已另有他人为这辆黑色X6上过车辆保险。在几经周折与这位办理车辆保险的蔡先生取得联系后，姚先生发现他正是先前自己在信息系统中看到的X6原车主蔡某。

  多方取证释疑
来自浙江温州的蔡先生说，自己于2009年10月21日购买了这辆X6，刚行驶3天车辆就因为油路问题多次发生熄火现象，在双方交涉下，经销商接受了退车要求。时隔9天，经销商在对车辆进行修理整新后，就将这辆二手问题车当全新车卖给了蒙在鼓里的姚先生。
  
令姚先生更为气愤的是，在车辆购买过程中，经销商不但未与姚先生说明车况，还利用欺诈手段将二手车包装为新车公开销售，此外，经销商还利用与宁波某销售公司的业务关系伪造证明一再进行欺骗，掩饰欺诈行为。消费者的权益如何获得保护？2010年9月28日，姚先生向市消保委投诉求助。
  
接到投诉后，消保委工作人员立即启动处理流程，向当事人双方了解具体情况，并前往受理该车保险业务的保险公司进行取证。在对汽车市场多家4S店进行走访后，消保委工作人员了解到，市场内在售新车均不存在依靠车辆自身行驶进行长途运输的情况，X6记录的300多公里行驶里程无法认定为运输消耗。对于经销商最为有利的新车“销售证明”，消保委工作人员在对海关相关信息进行比对后发现，这辆进口宝马X6在2009年4月于上海海关入关，次月便从上海运至常熟，这期间不存在宁波经销商参与该车运输销售的可能性。面对如山铁证，经销商自欺欺人制造伪证的“低级失误”，反成了记录其欺诈消费的确凿证据，经过2次调解，在经营过程中未提供真实信息的经销商终于承认了自己的欺诈行为。

  维权终获新车
《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。随后，在市消保委工作人员进行的反复宣讲与调解下，起初有意回避补偿款问题的经销商最终于2010年11月8日接受调解意见，同意为姚先生免费更换同型号新车一辆，同时向姚先生支付补偿款25万元，并为新车提供3年免费保养。“1个月里我们与经销商进行了3次调解，最终达成赔偿协议，这也是常熟历史上‘最贵’的一笔消费纠纷。”从事维权工作达10年的市消保委调解员王志良告诉记者。
  
2010年12月28日，姚先生“再次”从经销商手中接过新车钥匙，从被骗购车到无奈投诉历时1年，而在市消保委的全力参与下，达成赔偿协议用时1个月，获赔新车用时1个多月。“车子拿到了，我要感谢消保委对消费者的支持，没有他们，我个人不一定有能力讨回公道。”姚先生感慨地说，25万元人民币的赔偿款，也将于近期交给姚先生。近年来本市汽车销售持续火热，市消保委工作人员提醒广大消费者，在购买车辆时一定要了解产品的真实车况，并掌握与车辆检查、使用相关的基本知识。

[ 本帖最后由 adds 于 2011-9-22 19:53 编辑 ]

牛逼的是，这件事情过后不久，这家4s在本市地方报纸连续几天头版广告，广告内容就是该4S是最具诚信的4S云云，这公关意识真的可以的

无良商家，买东西真要多注意一下小细节。

TG啊。。。。。。。。。

高端啊。。

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现在4s黑事太多，我朋友也怕是买到药罐子，所以要求换车，哪有新车刚开1个月就爆缸的

矮油
梅李老乡啊。。。。。
改天回去打听打听

所以买车一定要买稀罕的配色~~~~~，兰博基尼都可以卖2手的给你，吃不消